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Planificación de las palabras claves

Planificación de las palabras claves

La investigación de palabras clave es una de las actividades más importantes, valiosas y de alta rentabilidad en el campo de marketing en buscadores. Mediante el trabajo de investigación para averiguar la demanda de palabras clave de tu nicho, no solo aprendes en qué palabras y frases te concentrarás con el SEO, sino que también aprendes más acerca de los clientes.

No siempre se trata de obtener visitas para tu web, sino de obtener las visitas que de verdad hagan la acción requerida. La utilidad de esta herramienta no se puede exagerar con la investigación de palabras clave puedes predecir los cambios en la demanda, responder ante cambios en las condiciones de mercado, y ofrecer los productos, servicios y contenido que los usuarios ya están buscando activamente. Pero no todo el mundo está confiado para comprar a la primera. Para que este sea efectivo se necesita averiguar el valor de una palabra clave

El valor de la palabra clave 

Buscar palabras claves es de vital importancia

¿Cuánto vale una palabra clave para tu web? Si posees una tienda de suministros de computadora, ¿generas más ventas de visitas que buscan “cartuchos hp”, o de visitas que buscan “laptop lenovo yoga”? Las palabras clave que tus visitantes escriben en los buscadores están con frecuencia disponibles para los webmasters, y las herramientas de investigación de palabras clave nos permiten encontrar esta información. Sin embargo, estas herramientas no pueden mostrarnos de forma directa que tan valioso sería recibir tráfico de dichas búsquedas. Para entender el valor de una keyword necesitamos entender nuestras propias páginas web, realizar algunas hipótesis, probar y repetir hasta que de resultado la estrategia.

 ¿Es la palabra clave importante para el contenido que ofrece tu sitio web? ¿Encontrarán los usuarios que lleguen a tu sitio web la respuesta probable a las preguntas que plantean? ¿Y resultará ese tráfico en recompensa económica (u otros objetivos de organización) directa o indirectamente? Si la respuesta a todas estas preguntas es un rotundo “¡Sí!”, entonces se puede estar confiado de que vamos por buen camino.

Buscar el termino o frase respectivamente

¿Hay anuncios de búsqueda en la parte superior y al lado derecho de los resultados orgánicos? Normalmente, muchos anuncios de búsqueda significan una palabra clave de valor significativo, y múltiples anuncios de búsqueda sobre los resultados orgánicos a menudo significan que una palabra clave sea altamente rentable y con una probabilidad de conversión directa.

Una sola campaña por palabra clave en Adwords 

En Google AdWords, selecciona “resultados exactos” y dirige el tráfico a la página más importante de tu sitio web. Mide el tráfico de tu sitio, y sigue las impresiones y los ratios de conversión en el transcurso de al menos 200 o 300 clics (esto pudiera llevar solamente un día o dos con palabras que atraen mucho tráfico, o bastantes semanas con una palabra clave que tenga menos demanda)

Tratar de calcular el valor exacto de cada palabra clave

Por ejemplo, si tu anuncio generó 5 mil impresiones más cantidades de clicks, de las cuales 100 visitas llegaron a tu sitio y 4 terminaron generando utilidades por $600, entonces cada visita de esa keyword podria valer entre $5 y $8 dólares para tu negocio. Esas 5 mil impresiones en 24 horas podrían generar un rango de clicks del 18% al 36% si tu web aparece en primer lugar, lo que indica que, de 900 a 1800 visitas diarias se podria conseguir el valor de $7 por visita.

Incluso las mejores estimaciones pueden resultar un fracaso contra las prácticas de optimización y cálculo de ROI. La optimización en buscadores implica constantes pruebas, experimentos y mejoras. A pesar de que el SEO es una de las inversiones de mayor rendimiento, evaluar el éxito todavía es vital para el proceso.

La importancia de la cola larga

Es maravilloso ocuparse de palabras clave que tienen 8,000 visitas diarias, o incluso 700 visitas diarias, pero, a decir verdad, estas palabras de búsqueda tan populares en realidad no forman ni el 40 % del total de búsquedas realizadas en la web. El 60 % que queda consiste en lo que comúnmente se llama “la larga cola” de búsqueda. La larga cola contiene cientos de millones de búsquedas únicas que podrían realizarse un par de veces en un día, pero cuando se juntan, comprenden la mayoría de las demandas de información a través de los buscadores.

También otro factor a tomar en cuenta es que las palabras de cola larga de búsqueda con frecuencia tienen un mejor radio de conversión, puesto que capturan a las personas casi al final del proceso de búsqueda / conversión. Una persona que busca “laptop” probablemente solo está navegando, y no esta lista aun para comprar. Por otro lado, alguien buscando “quiero un Iphone 5” tiene mucha más probabilidad de tener objetivos de compra inmediata. Entender la curva de la demanda de palabras clave es crucial.

La herramienta de keywords de Google Adwords brinda sugerencias de palabras clave, así como el volumen de búsquedas para cada una.

Fuentes de investigacion de palabras claves

¿De dónde puede sacarse todo ese conocimiento sobre la demanda de palabras clave y remisiones a palabras clave? De fuentes como las que se mencionan aquí:

– La Herramienta para keywords de Google Adwords
– Tendenciasde búsqueda de Google
– Bing Ads Intelligence
– Herramienta gratuita de keywords de Wordtracker

La herramienta de keywords de Google Adwords es un punto de partida común para la investigación de palabras clave. No solo sugiere palabras clave y brinda estimados de volumen de búsqueda, sino que también predice el costo de llevar a cabo una campaña de pago para dichos términos.

Para determinar el volumen de búsquedas de una palabra clave en particular, debes asegurarte de seleccionar el tipo de concordancia [Exacta] y luego mirar la columna “Búsquedas locales mensuales”. Recuerda que esto representa el total de búsquedas. Dependiendo de tus rankings y de tu rango de clicks exitosos, el número de visitas que logres para estas palabras clave será usualmente mucho menor.

La importancia de un CMS y lo que debes valorar de cada uno…Parte Final

La importancia de un CMS y lo que debes valorar de cada uno…Parte Final

Si en vez de usar WordPress estás habituado a usar Joomla, no tienesproblema, también puedes añadirle un plugin para incorporar una tienda online a tu página web. 

¿Joomla + Virtue Mart 3 o WordPress + WooCommerce?

Es difícil darte una respuesta, la tendenciahabitual será que te adaptes al CMS que más conozcas. No obstante, te dejamosunas diferencias y características.

1.Virtue Mart lleva más tiempo en el mercado y está mejor adaptado a ofrecer más soluciones en el ámbito del marketing (cupones, ofertas, facilidades en el checkout).

2.Ambos son fáciles de instalar y gestionar.

3.El multilenguaje es más sencillo en Virtue Mart 3.

4.Ambos cuentan con facilidades para mejorar el SEO de la tienda.

Aunque como dijimos antes, más que centrarte en las diferencias, lo normal es que te decantes por el CMS con el que más experiencia tengas. 

3. Otros tipo de software

Existen otros tipo de software (los que se denominan “en la nube”) que también te ofrecen la posibilidad de crear tu propia tienda. No obstante, aquí tienes que tener en cuenta una cuestión importante: tienes tu tienda online en el terreno de otra persona.

Con esto lo que te queremos decir que estás a la merced de los cambios que la plataforma quiera realizar. Y esto también te afecta a la hora de personalizar.

Shopify

Servicio de tienda en la Nube

Sin duda, el más conocido de todos.

Su funcionamiento es sencillo: tienes que pagar una tarifa mensual (tiene 3 planes) y luego una comisión por cada venta. Esta comisión es de un 2% en el plan más económico, de un 1% en el intermedio y de un 0’5% en el avanzado.

Sus gran ventaja es lo fácil que es de usar y de gestionar (también tiene plantillas con un acabado bastante chulo).

Bigcommerce

Bigcommerce y shopify guardan tu web en la nube

Al igual que Shopify es un software en la nube y el principal competidor del primero.

¿Cuáles son sus similitudes y diferencias?

1.Ambos ofrecen plantillas gratuitas y de pago.

2.Herramientas de marketing (aunque Bigcommerce tiene algo de ventaja en este punto).

3.Shopify es más personalizable porque tiene más apps.

4.Bigcommerce no te cobra comisiones por venta.

No obstante, es importante que recuerdes lo que te comentamos antes. Tener tu tienda online en este tipo de plataformas implica trabajar en “casa de otro” y la personalización se resiente.

“Todo esto está muy bien, pero… ¿qué CMS elijo para mi tienda online?”

Hasta ahora te hemos explicado las características de cada CMS, pero es posible que todavía tengas dudas sobre cuál elegir. Por eso, ahora te vamos a dar una serie de criterios para que veas cuál es el que más te conviene según tus necesidades

Pero antes, ten en cuenta 2 cuestiones sobre cómoNO elegir:

El más barato: “ahora cogemos lo que sea y luego ya veremos”.

El que sea directamente: “ahora cogemos lo que sea y luego ya veremos”.

Ese “luego ya veremos” es bastante peligroso, porque implica hacer una migración de la tienda. Y eso, siempre va a ser una complicación.

Te es mucho más rentable que escojas bien de inicio.

1. Precio

Tanto con los CMS específicos como con la opción CMS + pluging, necesitas un hosting y un dominio. Pero también necesitarás comprar varias herramientas para añadir más funciones a la tienda o mejorarla (por ejemplo, el certificado SSL, la plataforma de email marketing, el chat online, etc).

Haz un presupuesto y valora cuál encaja más con los recursos de los que dispones.

El más caro con diferencia es Magento, Prestashop y WordPress + WooCommerce tienen un coste parecido. Dependerá de las herramientas que quieras usar.

2. Rendimiento

El más fuerte y potente es Magento, pero también implica mucho más dinero y recursos. La versión intermedia sería Prestashop y WordPress + WooCommerce.

3. Número de productos

Ahora tienes pocos productos; pero, ¿piensas crecer?

En ese caso WordPress + WooCommerce se te quedará pequeño, mejor un CMS específico como Prestashop.

4. Curva de aprendizaje

El más sencillo de usar es WordPress + WooCommerce (los servicios en la nube también, aunque ya hemos visto que es mejor que te decantes por un CMS tradicional).

Después de WordPress, el más sencillo es Prestashop.

5. Aplicaciones

Plantéate a fondo todo lo que vas a necesitar paraconfigurar tu tienda online al 100%:

1.Idiomas.

2.Envíos.

3.Gestión de los leads.

4.Servicios de atención al cliente.

Etc.

Es muy importante que veas las compatibilidades de tu plataforma con todas estas herramientas para que evites posibles conflictos o errores.

Conclusión…

Aunque ya hemos visto que debes valorar variasvariables el resumen sería este:

WordPress + WooCommerce (u otra combinación): solo si vas a vender pocos productos y tienes claro que en el futuro eso no va a cambiar.

Prestashop: quieres una tienda online con más productos y gestionar de forma más ágil el stock, los proveedores, envíos, etc. Muchas de estas opciones vienen de forma nativa en Prestashop (no olvides que es un CMS específico para tienda online), con WordPress y WooCommerce tendrás que descargar varios plugins para obtener todas estas funcionalidades.

Magento: solo si vas a crear una tienda muy potente y tienes un presupuesto amplio.

Oscommerce: no te lo recomendamos al estar desfasado.

Software en la nube: puede ser una buena solución al principio, pero pronto vas a ver que te faltan opciones de personalización.

La clave para que escojas bien es que hagas una buena previsión de lo que vas a necesitar.

Si todavía no lo has hecho, plantéate bien qué estrategia vas a usar en tu negocio y transforma toda esa información en recursos o herramientas.

Tu CMS ideal será el que mejor se adapte a lo que necesitas, por lo que ese estudio previo es necesario.

La importancia de un CMS y lo qué debes valorar de cada uno…Parte 1

La importancia de un CMS y lo qué debes valorar de cada uno…Parte 1

Utilizar los gestores de contenido se ha vuelto una necesidad actualmente, ya que facilita el trabajo a la hora de gestionar y administrar una web, y cuando se trata de tienda online te ahorra un montón de tiempo a la hora de su diseño. Antes de elegir uno, hay que tener en cuenta que nunca hay un CMS perfecto que lo haga todo de forma sencilla y rápida.

El mejor CMS para tu negocio será siempre el que mejor se adapte a tus necesidades.

Por eso, en este análisis te intentaremos guiar sobre los aspectos que deberás tener a la hora de elegir uno. Nuestro objetivo: menos tecnicismos, más utilidad.

Pero antes de entrar en cada CMS, queremos explicarte cómo los hemos clasificado:

CMS para tiendas online al 100%: es decir, un CMS que ha sido diseñado específicamente para e-commerce.

CMS + plugin: el caso más conocido es WordPress + WooCommerce. Se trata de un CMS genérico en el que el plugin le otorga la capacidad de tener una tienda.

Un CMS te facilita la tarea de gestionar tu web.

Otros tipo de software: soluciones en la nube, tipo Shopify.

Es importante que tengas en cuenta esta división, porque la naturaleza del CMS va a determinar algunas de las funciones o comportamiento de la tienda.

Ahora sí, vamo al mambo.

1. CMS para tiendas online al 100%

Dentro de este bloque tenemos a 3 plataformas muy conocidas: Prestashop, Magento y Oscommerce. Veamos las características de cada uno.

A. Prestashop

Sin duda, es uno de los CMS más usados a la hora de montar una tienda online. Aunque entraremos en más profundidad luego, podríamos decir que Prestashop es la solución intermedia despues de Shopify para los que son 100% novatos o montan una tienda por 1ª vez y los que ya tienen experiencia y buscan algo más potente. 

Lo más destacable es que es muy sencillo de usar.

Su curva de aprendizaje no es muy alta (aunque para ciertas personalizaciones sí habrá que tocar código). Otra de sus grandes ventajas es la gran cantidad de módulos que tiene para que le añadas más funcionalidades.

Pros

1.sencillo de usar.

2.Más económico que Magento (y también consume menos recursos que este).

3.Muy versátil, hay muchísimos módulos a usar.

4.Permite vender productos físicos y digitales.

5.Multitienda.

6.Plataforma multilenguaje.

Contras

1.Fácil de usar (aunque aquí ganaría WordPress + WooCommerce).

Existen muchos CMS pero solo mencionamos los de Tienda Online. 

B. Magento

Si antes decíamos que Prestashop es la solución intermedia, Magento es la de más nivel. Es igual de potente que de complejo, tanto a la hora de instalarlo como de usarlo.

Otros 2 aspectos importantes a tener en cuenta esel precio y el rendimiento:

Precio: tiene una versión gratuita, pero cada vez está más limitada (su objetivo siempre va a ser que te pases a la de pago).

Rendimiento: Magento consume muchos recursos, por lo que olvídate de un hosting compartido. Tendrás que empezar por un hosting VPS o un servidor dedicado 

Dicho esto, ¿qué tiene de atractivo?

Es muy potente, te permitirá realizar casi cualquier cosa (pero claro, sabiendo programación).

Pros

1.Plataforma multilenguaje.

2.Muy potente.

3.Muy seguro.

4.Comunidad activa y en crecimiento.

5.Multitienda.

6.Plataforma multilenguaje.

Contras

1.Muy complejo de usar.

2.Costes altos para un emprendedor.

3.Consume muchos recursos (necesitas empezar con un hosting dedicado o un VPS).

C. Oscommerce

Aquí tenemos el vivo ejemplo de “evolucionarse o morir”. Este CMS para tienda online fue el más potente entre el año 2000 y el 2008; sin embargo, ahora se encuentra completamente desfasado (desde 2012 no se actualiza).

En esta última actualización intentaron solucionar muchos de los problemas que presentaba el software. Y aunque sí es cierto que arreglaron muchos aspectos (por ejemplo, añadieron los CSS), todavía queda mucho por trabajar. Se puede decir que es lo mas malito de la categoría. 

Pros

1.Muy sencillo.

2.Muchos módulos gratuitos.

Contras

1.No se actualiza desde 2012.

2.Problemas de seguridad derivados de la falta de actualización.

2. CMS + plugin

Ahora entramos en la combinación CMS + plugin. Con esto nos referimos que a un CMS genérico (WordPress, Joomla o Drupal) le añadimos la funcionalidad de “tener una tienda” gracias a un plugin.

Te mostramos los más conocidos.

A. WordPress + WooCommerce

Una de las grandes opciones a escoger (y si eres novato sin duda) si tu tienda es pequeña. 

Su gran ventaja es que es muy sencillo de usar y que tienes a tu disposición la multitud de plugins que existen  (ojo, revisa que sean compatibles con WooCommerce).

Pero no tampoco hay que olvidar que todo lo que tiene que ver con WordPress tiene otras ventajas añadidas: SEO friendly, una comunidad de usuarios increíble y un coste muy reducido.

Pros

1.Muy sencillo de usar.

2.Hay miles de plugins compatibles con WooCommerce.

3.Coste muy bajo.

4.Puedes empezar con un hosting compartido.

Contras

1.No es multilingüe (con plugins lo podrás solventar).

2.Más vulnerable que los anteriores a sufrir ataques.

3.No es multitienda.

Como crear foros en wordpress

Como crear foros en wordpress

Los foros son una parte muy importante de Internet, en los foros millones de usuarios se ayudan entre sí, intercambian opiniones, se realizan compras y ventas (tanto de servicios como de productos) y se socializa.
Crear un foro no es difícil, aunque pueda parecerlo, desde hace tiempo existen servicios “todo en uno” para crear foros sin necesidad de tener conocimientos técnicos, pero debemos saber que lo que vamos a conseguir en muchos casos no es un foro profesional, sino que vamos a conseguir un foro en un sistema privado y con publicidad, en un subdominio del proveedor del servicio.

Pero…. ¿y por qué no montamos un foro con WordPress? Pues sí, es posible crear un foro con WordPress y existen varios plugins para realizar esta tarea, algunos más conocidos que otros.

crear un foro con WordPress

Desde hace ya tiempo existen varios plugins para crear un foro con WordPress, algunos como bbPressllevan mucho tiempo y tienen mucho apoyo de la comunidad, pero otros como wpForo han entrado hace poco en el mercado aportando muchas funcionalidades y una apariencia de foro mucho más intuitivo y profesional.

Cada uno aporta unas ventajas y unos inconvenientes, cada uno tiene suspros y sus contras, y depende mucho del proyecto y de las necesidades que tengamos.

bbPress: Fue el primer plugin para WordPress que permitía crear foros, además cuenta con el apoyo de la comunidad de WordPress y eso hace que existan muchísimos plugins para aumentar las funcionalidades de bbPress y muchos themes que tienen soporte oficial para bbPress.
El único problema que tiene es que la interfaz de bbPress es algo diferente al resto de foros de Internet y eso puede provocar problemas de usabilidad.

Asgaros Forum: Es un sistema de foros para WordPress simple que apareció hace relativamente poco tiempo y que permite crear un foro con WordPress con unas funcionalidades básicas y una apariencia medianamente similar a la de otros foros creados con CMS específicos.
La principal ventaja de Asgaros Forum es que se puede integrar con casi cualquier theme y la apariencia es muy personalizable.

wpForo Forum: Es el ultimo plugin en aparecer en escena, un plugin muy potente y muy personalizable que incluso tiene una versión Premium con funcionalidades avanzadas que permite crear foros grandes con WordPress como si se tratara de un CMS específico para crear foros.
Personalmente creo que es la opción más escalable y personalizable en formato plugin para WordPress a la hora de crear un foro con WordPress.

¿Existen más plugins para crear un foro con WordPress? Pues claro que sí, pero estos son los que hemos probado nosotros y los que nosotros recomendamos a nuestros lectores y clientes.

Crear un foro con wpForo Forum y WordPress

Para crear un foro con WordPress y wpForo, vamos a tener que instalar wpForo, y esto podemos hacerlo directamente desde el repositorio de plugins de WordPress ya que la versión gratuita de wpForo es descargable desde ahí.

Una vez que instalamos y activamos el plugin wpForo Forum nos va a aparecer algo similar a esto en la parte de arriba del backend de WordPress:

Como podrás comprobar, wpForo Forum está compuesto por módulos, es decir, es completamente modular y su funcionamiento es muy personalizable.

También se añadirá al backend de WordPress (dashboard) un nuevo menú llamado “Foros” con varias subsecciones de configuración:

Las funcionalidades básicas de wpForo para WordPress sonsimples, las típicas de un foro, pero además podemos comprar módulos oficialesque amplían las funcionalidades, además que sus desarrolladores estáncontinuamente añadiendo módulos a su propio repositorio:

Embeds: Este módulo les permite a los participantes del foro incrustar contenido en vídeo, contenido de redes sociales, audio y fotos.

User Custom Fields: Permite al administrador del foro añadir los campos que crea convenientes, estos aparecerán en los perfiles de usuario y puede ser necesario rellenarlos en los formularios de registro, perfil e incluso se puede filtrar por esos campos.

Advanced Attachments: Permite añadir al foro un sistema avanzado de archivos adjuntos que funciona de forma dinámica mediante AJAX.

“Forum – Blog” Cross Posting: Aunque realmente no le veo demasiada utilidad práctica debido a que genera mucho contenido duplicado, permite sincronizar el contenido del foro y el blog.

Private Messages: De forma nativa wpForo no trae sistema de mensajes privados, esto es malo, pero podemos añadirlo mediante un addon, eso sí…de pago.

Ads Manager: Es un sistema de gestión y rotación de anuncios y banners publicitarios en el foro creado con wpForo.

La apariencia por defecto del theme predeterminado de wpForo que se integra perfectamente con el que tengamos activo en nuestro WordPress es algo como esto:

Como ves, es una apariencia de un foro normal y corriente.

La configuración general de wpForo es fácil, apenas hay que poner unos shortcodes en algunas páginas específicas que nosotros queramos personalizar y el foro estará funcionando:

Fuera de eso debemos especificar la URL base del foro (algo muy importante), activar las URL amigables en WordPress (algo indispensable hoy en día) y ajustar algunas cosas más como el idioma del foro y darle forma a la estructura de temas y secciones.

Como he dicho antes, personalmente wpForo Forum es el sistema de foros en formato plugin para WordPress que más me gusta, más que nada por su estética, su estabilidad, su planteamiento y la “promesa” de que con el tiempo va a ser un sistema de foros potente y una sólida alternativa a CMS específicos para foros.

¿Qué diferencias tiene con bbPress? Pues todas, empezando por la interfaz. Puede que bbPress sea muchísimo más ampliable y tenga mucho apoyo de la comunidad de WordPress, pero la interfaz front-end de bbPress es mucho más complicada de entender para el usuario normal de Internet.

Otra de las ventajas que tiene wpForo frente a otras alternativas es que sus desarrolladores han creado un sistema de migración llamado Go2wpForo y que nos permite migrar desde los siguientes sistemas de foros o preguntas y respuestas a una instalación de WordPress con wpForo:

  • Migrar de bbPress a wpForo.
  • Migrar de Simple:Press a wpForo.
  • Migrar de Asgaros Forum a wpForo.
  • Migrar de AnsPress a wpForo.
  • Migrar de DW Q&A a wpForo.
  • Migrar de WP Q&A a wpForo.

Las migraciones realizadas con esta herramienta normalmente quedan bastante bien, aunque dependerá de las versiones y las “personalizaciones” que tengamos en nuestro sistema de foros actual.

Crear un foro con Asgaros Forum y WordPress

Como hemos dicho antes Asgaros Forum es un plugin de foros para WordPress de lo más simple que hay.
Apareció bastante después de que empezara a desarrollarse bbPress, y es todo lo contrario a bbPress, ya que Asgaros Forum es un sistema simple, sin complicaciones y sin configuraciones avanzadas, además que tampoco existen módulos o plugins que permitan su ampliación.

Al igual que wpForo, se integra muy bien con el theme activo y no cambia mucho la estética del sitio web, es decir, que no hay ningún problema en incrustarlo en cualquier sitio web previamente creado para añadir un foro.

La parte mala, es que Asgaros Forum es tan simple que no puede gestionar grandes foros de la misma forma que lo puede hacer wpForo o cualquier CMS específico para foros, ya que tiene limitaciones que en gran parte vienen por la falta de herramientas de gestión que faltan en el propio plugin.

La instalación y configuración de Asgaros Forum no es complicada, ya que es un plugin gratuito para WordPress puede ser descargado e instalado directamente desde el repositorio de plugins de WordPress:

Una vez instalado y activado, en el dashboard de WordPress nos aparece abajo un nuevo menú llamado “Foro” donde nos aparecen unas subsecciones de configuración:

Como puedes ver, su configuración es muy simple, apenas tiene configuración y tampoco es que se pueda personalizar mucho la apariencia, solo la estructura de los foros que necesitamos crear.
Eso sí, el theme o plantilla por defecto que se encaja dentro del theme de WordPress que tengamos activo es completamente responsive y adaptable a dispositivos móviles:

¿Qué es lo malo de Asgaros Forum frente a otros sistemas en formato plugin para crear foros con WordPress?

Pues que Asgaros Forum es para crear foros simples:

  • No tiene un sistema de permisos y roles completo.
  • No tiene un sistema antispam potente.
  • No tiene un sistema de mensajería interna.
  • No tiene un sistema de login y registro propio, debemos recurrir a plugins de terceros.

Y esto es solo el principio, acabamos antes mencionando lo que tiene Asgaros Forum que mencionando lo que le falta al compararlo con otros plugins del mismo tipo.

Pero si lo que necesitamos es implementar en nuestro WordPress un sistema simple de forosAsgaros Forum es la solución y su configuración se realiza en menos de 2 minutos.

Crear un foro con bbPress y WordPress

Y por último, vamos a mencionar a bbPress, el primer plugin para crear foros con WordPress que existió y el único plugin de este tipo que cuenta con el apoyo oficial de Automattic.

Como he dicho antes en este artículo, el problema de bbPress es que pese a ser un sistema de foros robusto y funcional, con integraciones muy buenas y ampliable mediante plugins que han sido específicamente desarrollados para bbPresstiene una distribución de la interfaz difícil de cambiar mediante themes que esta esquematizada de una forma diferente al resto de foros de Internet y eso suele causar problemas en la experiencia de usuario.

La instalación de bbPress en WordPress también es muy simple, basta con ir al repositorio de plugins de WordPress e instalar bbPress desde ahí:

Una vez que tenemos el plugin instalado y activado tendremos tres nuevas secciones en el dashboard de WordPress llamadas “Foros”, “Debates” y “Respuestas”.
Además se añadirá en “Ajustes” una nueva sección de configuración de los foros:

Como he dicho antes, bbPress es un sistema de foros sólido, eso quiere decir que es muy personalizable y muy potente, y al ser ampliable mediante plugins y módulos las posibilidades de personalización se incrementan mucho más.

Técnicas para convertir prospectos en clientes

Técnicas para convertir prospectos en clientes

Hay gente que se pregunta ¿Que es un prospecto? Es una persona que ha facilitado sus datos de contacto a través del formulario de una landing page y, como consecuencia, pasa a formar parte de la base de datos de una empresa.

Como ves, la clave está en que la persona nos ha dado sus datos. Y esto nos lleva a lo que es de verdad importante: ¿qué tiene de especial el que tengamos el e-mail de una persona?

Ponte ahora en la siguiente situación. Estás interesado en contratar el servicio de un hosting por tu parte, ¿qué harías? de seguro que tu procedimiento sería algo parecido a lo siguiente:

El hosting web

1.Te pondrías a buscar por Internet posts del estilo “¿Qué es un hosting?”. Lo que quieres es enterarte bien de en qué consiste este servicio y validarlo con tus necesidades (montar un blog).

2.En uno de los blogs donde lees uno de estos artículos más generales, ves que teofrecen descargarte un ebook para profundizar sobre el tema. Dejas tu email ylees el ebook.

3.Después de leerlo, te empiezan a llegar emails en los que te dan informaciónmás específica. Por ejemplo, si vas a crear una tienda online, según el CMS que uses, qué hosting es mejor.

4.Al final, te llega una oferta. Tú, que ya sabes lo que necesitas, la escoges.

Como ves, la venta no se realiza el primer día. De hecho, esto es muy raro que ocurra. La persona no tiene claro qué es lo necesita y eso le hace buscar más información (no quiere equivocarse y contratar algo que no le sirva).

Encuanto va leyendo más sobre el tema, define sus necesidades mejor y ya está más preparado para comprar. Esta es la idea que veíamos cuando hablamos de los embudos de venta y el camino que recorre un cliente antes de comprar.

¿Por qué el que nos dé el email es tan importante?

Porque es la forma que tenemos para poder seguir contactando con la persona y mandarle información. Si te fijas, esto es justo lo que acabamos de ver.

E-mail de atracción 

Cuando esta persona nos da su email no tiene claro qué necesita, por lo que tenemos que ayudarle a que lo descubra. Es un potencial cliente, pero todavía no está preparado para comprar.

Pero gracias a que nos ha dejado su correo y a una estrategia de email marketing, podremos definir qué necesita y cómo nuestros productos y servicios pueden solucionar ese problema.

Tipos de leads: temperatura hacia la compra

Lo que acabamos de ver es la clave de este concepto. Un lead no es solo una persona que nos deja su email, sino un potencial cliente al que hay que guiar en el proceso.

¿Significa esto que todos los leads que nos llegan son iguales?

No.

De la misma forma que puede registrarse una persona que no tiene claro lo que necesita, puede hacerlo otra que ya esté valorando que servicio o producto comprar. En otras palabras, tiene claro lo que necesita por lo que está más cerca del momento de la comprar (es un lead más cliente).

Esta temperatura hace que podamos clasificar a estos registros de 3 formas:

1. Leads fríos

El ejemplo que vimos antes. La persona empieza a buscar información sobre un tema para definir si es esto lo que necesita. Es la fase que se corresponde con el Top of the Funnel (TOFU) del embudo.

Son los leads que están más alejados del momento de compra y a los que más tendremos que guiar.

Embudo de marketing para motivar al prospecto 

2. Marketing Qualified Lead (MQL)

En este caso, estamos en el Middle of the Funnel (MOFU). La persona ya sabe lo que necesita y ahora está valorando las soluciones. Como el momento es distinto, también tienen que ser diferentes los contenidos que le envíamos.

Aquí el objetivo es que vea que nosotros somos la mejor opción y generarle la confianza suficiente para que nos vea como la mejor respuesta a su problema.

3. Sales Qualified Lead (SQL)

Donde nos encantaría tenerlos a todos. Estos son los leads más calientes, por lo que solo necesitarán de un pequeño impulso para comprar (Bottom of the Funnel).

De nuevo, en esta fase los contenidos no pueden ser los mismos. Aquí mandaremos ofertas, descuentos, demostraciones gratuitas, una sesión de Skype para resolver dudas…

¿Qué es calidad de un lead? Los lead cualificados

Acabas de ver los 3 tipos de leads que existen, pero lo más probable es que el término “lead cualificado” también te suene.

¿Qué es esto de lead cualificado?

Dentro de una estrategia de Inbound Marketing siempre hablamos de atraer clientes con diferentes estrategias. Pero aquí parece que estamos dando por hecho algo muy importante: el interés real del usuario en nuestros productos o servicios.

En ciertas ocasiones hay personas que ingresan correos en lugares muy alejados de sus intereses. Donde jamas se conseguirá que esa persona sea un cliente

La vida del lead: su trayecto por el embudo de venta

Dentrode este proceso de llevar al suscriptor hacia la compra, hay dos momentosimportantes que también tienes que ver:

Leadscoring: su significado coincide tal cuál con latraducción (“marcador de leads”). Esta técnica consiste en medir lacualificación del lead, cómo de cerca está de la compra. Esto es útil porquenos ayuda a mandarle cuanto antes los contenidos más apropiados según elmomento en el que se encuentra. ¿Cómo hacerlo? Hay CRM especiales (programas degestión de clientes) que gracias a medir la interacción del usuario con loscontenidos, establece una medición.

Trayecto del embudo de ventas

Recapitulemos un poco antes de seguir.

Hemos visto qué es un lead, por qué es importante y los diferentes tipos que existen; pero todavía no hemos visto cómo conseguirlos. En esta última parte del post te explicamos varias de las estrategias más efectivas para hacer que tu lista de correo aumente.

Cómo conseguir leads que se conviertan en tus futuros clientes

Seguro que has oído muchísimas veces que “el dinero está en la lista”. Con todo lo que te hemos explicado antes, ya sabes la razón de esta frase, y es que nuestra lista es nuestra cartera de posibles clientes.

Por eso, vamos a ver cómo ganar esos leads que con el email marketing, un embudo de venta y un autoresponder

1. Formularios

Los hay de muchos tipos. Desde el clásico que se coloca en el sidebar, los que saltan con un pop-up (cuidado de ponerlos en la versión móvil que Google penaliza) o hasta los que se integran en el texto de los contenidos.

¿Dónde puedes colocar tus formularios para que tu conversión aumente?

Home: la parte superior de tu home (el above in the fold) es una de las partes más importantes de tu web porque suele ser de las que mejor conversión tiene. Por eso, es habitual que en este espacio aparezca un formulario.

Sobre mí: la página del “Sobre mí” es una de las másvisitadas de cualquier blog. De hecho, si en Analytics revisas el flujo delcomportamiento de los usuarios que entran por primera vez, lo más probable esque después de leer un post se vayan a la página de “Sobre Mí”. A la gente siempre le gusta saber quién está detrás de la pantalla. Por eso, es un lugar estupendo para colocar un formulario.

Pop-up personalizados: hay plugins (por ejemplo, Thrive Leads) que se pueden configurar para que se muestren solo si sedan unas determinadas circunstancias. Por ejemplo, que la persona entre por primera vez o que ya sea un suscriptor (en este caso, el pop-up no se muestra para que la experiencia de usuario sea mejor).

Pero como siempre, lo mejor es que pruebes y pruebes para que vayas mejorando la conversión.

2. Lead magnet & Squeeze Page

Una Squeeze Page es una landing page específica para captar leads. Esta página es muy útil porque la puedes enlazar desde muchos sitios (por ejemplo, en un guest post).

¿Cuáles el secreto para que una Squeeze Page funcione?

Ofrecer en ella un regalo arrebatador (un lead magnet) para que el usuario no dude ni un segundo en registrarse. Cuidado con lo que comentamos antes. Tu lead magnet debe ir alineado con tus servicios y productos, si no corres el riesgo de atraer leads no cualificados.

3. Content Upgrade

Un Content Upgrade es un lead magnet más específico para un post. Por así decirlo, como un contenido premium gratuito. Por ejemplo, si haces un manual o un tutorial, puedes ofrecer un PDF con un checklist de todos los puntos que tiene que revisar, unos trucos especiales o una plantilla a rellenar.

Tambiénhay veces que se usa para ofrecer el contenido en otro formato (porejemplo, un mp3 de una entrevista en vídeo o el propio post en PDF para que la persona lo pueda consultar de forma más fácil).

4. Webinars

Los webinars son charlas que se suelen dar en directo y donde después hay una ronda de preguntas y respuestas. Si tu lead magnet está relacionado con el tema del webinar, solo tienes que decir que tienes un ebook o un curso gratuito relacionado y dejar la url de tu squeeze page.

4. Streaming 

Otra opción que está muy de moda es hacer streaming (una emisión en vídeo en directo). En todas los directos que hagas podrás ofrecer tu lead magnet (una herramienta muy útil para esto es OBS Studio).

6. Facebook Ads

Y como no, había que mencionar a Facebook Ads. Las campañas de publicidad para ganar leads en esta red social funcionan muy bien por su alto poder de segmentación.

Como configurar outlook

Como configurar outlook

En primer lugar, antes de ponerte a configurar un correo en Outlook, es necesario que dispongas de al menos una cuenta de correo electrónico. Es decir, que tengas una cuenta de correo creada en alguno de los múltiples proveedores de correo como Gmail, Hotmail, etc.

Por otra parte, si tienes tu propio sitio web puedes optar (por cuestiones de imagen y profesionalidad) por utilizar un correo electrónico personalizado con tu dominio. Por ejemplo, si has contratado un hosting podrás crear tus propias cuentas de correo electrónico desde tu panel de control cPanel.

Qué datos necesito para empezar a configurar un correo en Outlook

Losdatos que necesitarás tener a mano para configurar tu correo en Outlookson:

Tu dirección de correo electrónico: midireccion@midominio.com

Tu contraseña: con la que inicias sesión para ver el correo.

En función de tu proveedor de correo, la configuración que estás usando para el correoentrante y saliente. Por ejemplo, POP3 o IMAP para el correoentrante y SMTP para el correo saliente. Si no tienes este último puntomuy claro, no te preocupes. La mayoría de las veces, cuando tengas queconfigurar correo en Outlook, estos protocolos serán detectadosautomáticamente una vez hayas suministrado tu dirección de correo ycontraseña.

En el caso de que no emplees una de las alternativas más comunes como Hotmail, Gmail, etc., deberás tener a mano datos los siguientes datos para proceder a una configuración avanzada:

Parala configuración de correo entrante, además del protocolo deberás saber:

Tipo de correo (según el protocolo de correo entrante): Comúnmente serán POP3, IMAP o EXCHANGE.

Servidor de correo entrante: Por ejemplo, imap.gmail.com

Puerto: Por ejemplo, 993

Método de cifrado: (si tuviera) Por ejemplo, SSL/TLS

Parala configuración del correo saliente también necesitarás saber:

Tipo de correo (según el protocolo de correo saliente): SMTP

Servidor de correo saliente: Por ejemplo, smtp.gmail.com

Puerto:Por ejemplo, 465

Métodode cifrado: (si tuviera) Por ejemplo, SSL/TLS

Engeneral, para configurar un correo Outlook no hace falta que conozcas enprofundidad los parámetros anteriores, pero puedes quedarte con esta informaciónbásica:

POP3(en inglés, Post Office Protocol): es una clase de protocoloempleado por clientes de correo como Outlook para obtener o descargar mensajes de correo electrónico almacenados en servidores.

Portanto –> Configurar correo Outlook con POP3 = Emails en servidor Y en tu computadora

IMAP(en inglés, Internet Message Access Protocol): es un protocolo que se emplea para acceder a los correos electrónicos almacenados en un servidor. Si tu correo lo emplea para el correo entrante, deberás de ser más cauteloso a la hora de eliminar emails, pues estos también se borrarán del servidor. No obstante, lo bueno que tiene IMAP es que sincroniza entre dispositivos tus envíos, correos leídos, etc. Es ideal si vas a tener el correo en el móvil y en la laptop, pues siempre estarás viendo la misma información.

Portanto –> Configurar correo Outlook con IMAP = Emails SOLO en el servidor

SMTP(en inglés, Simple Mail Transfer Protocol): es el protocolo empleado para el correo saliente.

Servidorde correo entrante/saliente: es a donde debe conectarse el cliente de correo Outlook (en este caso) para recibir/enviarlos correos electrónicos. Es interesante que para configurar correo en Outlook con alguna cuenta corporativa de tu organización lo tengas a mano, por si las moscas.

Puerto:es la especificación de “por dónde” debe accederse al servidor ya que, enfunción del servicio o servicios que ofrezca, empleará unos u otros puertospara cada tipo de tarea. Si en tu organización se usa una configuración particular, asegúrate de saber el número de puerto antes de configurar un correo en Outlook.

Método de cifrado: es el método de encriptación de la información, lo cual es usado para que ésta no pueda ser leída por terceros. Es importante saber el tipo de cifrado empleado para decirle a tu cliente de correo Outlook (o el que emplees) cómo ha de acceder e interpretar la información recibida.

Nota: En algunas organizaciones, por cuestiones de seguridad, la configuración puede ser más restrictiva a la hora de conectar un cliente de correo. Si es tu caso, te recomiendo que contactes con tu gestor para que te dé acceso a aplicaciones como Outlook al servidor de correo electrónico. De lo contrario, no te será posible configurar tu correo en Outlook.

Cómo configurar tu correo Outlook por primera vez

Al abrir este gestor de correo por primera vez y sin estar configurado, es posible que te parezca un poco lío. Sin embargo, hoy en día la herramienta te guiará paso a paso para que consigas configurar tu correo en Outlook por primera vez.

Lo primero que verás será una ventana como la de la imagen siguiente, donde deberás introducir tu dirección de correo electrónico. En Outlook 2016, y en la inmensa mayoría de los casos, no tendrás que recurrir a Opciones avanzadas porque el cliente de correo ya buscará y aplicará las configuraciones necesarias como por arte de magia. Si tu Office no está actualizado, no te preocupes, este proceso es común para todas las versiones de Outlook desde su versión de 2007.

Ten en cuenta que, en ocasiones, Outlook te pedirá que introduzcas el nombre de usuario. En la mayoría de estos casos se refiere a tu dirección de correo electrónico completa. Es decir, si tu correo es info@midominio.com.do,  eso es lo que has de introducir y no “info” a secas (es un error que comete mucha gente).

A continuación, se te pedirá que introduzcas la contraseña de tu correo. Tendrás que introducirla siendo muy cuidadoso y respetar escrupulosamente letras mayúsculas y minúsculas.

Acto seguido, verás la ventana de Estamos preparando todo. El tiempo que se muestra esta ventana puede diferir en función del tipo de conexión que emplees.

Si todo ha ido bien, verás el mensaje La configuración de la cuenta está completa. Para finalizar el agregado de la primera cuenta, tan solo te restará hacer clic en Aceptar.

Una vez finalizada la primera configuración de tu correo Outlook, notarás que no tienes ningún email. No te preocupes, Outlook tardará un rato en descargar tus correos. Gracias a esto, podrás tener a mano siempre una copia de tus emails, incluso cuando no tengas conexión a internet.

Existe también la opción de descargar los emails a Outlook y acto seguido eliminarlos del servidor. Esto puede ser interesante si, por ejemplo, la capacidad de almacenamiento y recursos de tu servidor son muy limitados. Una vez hayas acabado de configurar tu correo Outlook por primera vez, tendrán lugar dos procesos:

Se enviará de modo automático un correo electrónico de prueba desde tu cuenta de correo, con destino a tu cuenta de correo. Por lo tanto, no te extrañes cuando recibas un correo de ti mismo: es señal de que todo ha ido bien.

Correo automático para comprobar la configuración 

Se empezarán a descargar a la bandeja de entrada los correos electrónicos que hayas recibido desde el servidor. Este proceso puede llevar un tiempo, en función del número de correos que tengas guardados.

Y ya está: has finalizado el proceso para configurar correo en Outlook. Al menos lo más básico.

Cómo modificar datos de cuentas en Outlook

Modificar los datos de tu cuenta de correo puede ser muy necesario con el paso del tiempo. Sin ir más lejos, por cuestiones de seguridad. Es altamente recomendable cambiar la contraseña de acceso a tus sitios de internet con cierta frecuencia. Algunas webs, de hecho, te obligarán a hacerlo periódicamente.

Recuerda: en este post estamos explicando cómo modificar los datos que Outlook emplea para acceder a tu correo (es decir cómo está configurado), NO cómo cambiar la configuración de tu correo empleada por tu proveedor.

Pero vayamos al lío. Modificar los parámetros de acceso a tus cuentas de email es muy fácil. Tan solo tendrás que ir a la barra de la parte superior y pulsar en: Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la Cuenta.

Mensaje de prueba 

Se te abrirá una nueva ventana con todas las cuentas introducidas al configurar tu correo en Outlook. Tendrás que seleccionar aquella cuyos datos desees modificar y hacer clic en Cambiar.

Tras hacer clic en Cambiar, se te abrirá otra ventana donde verás todos los datos de configuración de la cuenta. Edítalos con cuidado, porque realizar cambios en campos como Servidor de correo entrante puede hacer que tu Outlook deje de funcionar. Por eso, para realizar esta clase de cambios te recomendamos prudencia.

Ten especial cuidado con la casilla Requerir inicio de sesión utilizando Autenticación de contraseña

segura (SPA). Es más que posible que no te haga falta y, si la marcas, recibirás errores de “contraseña incorrecta” sin parar. Sí, configurar tu correo en Outlook manualmente puede ser una tarea un tanto delicada.

Para cambiar la contraseña con la que Outlook se sincroniza para obtener tus emails, tendrás que modificar el campo Contraseña en el apartado de Información de inicio de sesión.

Si no quieres tener que introducir la contraseña cada vez que desees consultar tu email, es recomendable que optes por configurar tu correo en Outlook de modo que dejes marcada la casilla de verificación Recordar contraseña. De este modo, Outlook recordará la contraseña siempre y te permitirá consultar de forma más rápida y simple tus nuevos emails.

Sería interesante, por ejemplo, desmarcar la opción Recordar contraseña en el caso de equipos compartidos o, simplemente, si no vas a tener el control del servidor en el que lo has instalado. Ten presente que configurar un correo en Outlook en un equipo, deja almacenadas las credenciales de acceso en el mismo.

Puedes verificar cualquier cambio que hagas en esta ventana con el botón: Probar configuración de la cuenta… Outlook abrirá una nueva ventana, indicando los procesos que lleva a cabo para enviarte un correo de prueba desde tu cuenta de correo hacia esa misma cuenta y si los pasos necesarios para la operación se han ido sucediendo con éxito o si, por el contrario, ha habido algún error.

Contraseña requerida

Esta clase de pruebas pueden ser muy útiles cuando tu Outlook no funciona correctamente y no sabes a qué es debido. Te permiten acotar los posibles problemas a un ámbito muy específico que te permitirá localizar el error y subsanarlo de modo rápido y eficiente, sin tener que cambiar todas las configuraciones de tu correo.

Los indicadores KPI y su importancia

Los indicadores KPI y su importancia

¿Qué son los indicadores KPI y para qué sirven?

La sigla KPI se utiliza como abreviatura del término inglés key performance indicator que vendría a traducirse como indicador clave de rendimiento o desempeño. Se trata, como su propio nombre indica, de una medida que suele expresarse con porcentajes y que sirve como herramienta para valorar el nivel de rendimiento de un proceso, el cual está vinculado con la estrategia a seguir para lograr un objetivo. Con un conjunto de KPIs podemos reflejar el estado actual de un negocio con respecto a un área concreto, y a partir de ahí, actuar para optimizar las estrategias.

Las principales ventajas del uso de indicadores KPI son:

Medición constante, en ocasiones incluso en tiempo real, para actuar de forma flexible y rápida en la optimización de la estrategia o proceso a desempeñar.

Adaptación del negocio a los cambios continuos del mercado, competencia, clientes, nuevas oportunidades, etc.

Motivación de los empleados y equipos de trabajo para conseguir los objetivos fijados. Además, si se comparten estos datos y se toma en consideración sus comentarios o incluso decisiones al respecto, les permitirás sentirse involucrados con el proceso y la estrategia.

Tranquilidad de inversores, directores y otros grandes cargos relacionados con el negocio que normalmente no están en el día a día de trabajo.

¿Cómo definir tus KPIs?

Los KPIs se definen en función de dos elementos: los objetivos y los datos que podemos obtener. Diríamos entonces que los KPIs son el punto intermedio entre ambos, la forma de trasladar los datos en bruto, al equipo y directivos con el fin de que estos sean fácilmente entendibles, analizables y aporten conocimiento en relación a los objetivos y estrategia. Hablamos de % de crecimiento, de fórmulas que nos dan datos clave partiendo de los datos brutos que encontramos de la medición de cada una de las acciones y procesos.

benchmark-des-kpis-des-services-clients-2017

Para definir los KPIs de medición deberás tener claro:

¿Cuáles son los objetivos de la estrategia?

¿Qué estrategia se ha definido?

¿Qué tácticas/acciones se van a desarrollar?

¿Qué datos/resultados a nivel cuantitativo y cualitativo se pueden obtener de dichas acciones?

Por tanto, una vez que tenemos nuestros objetivos y sabemos qué es lo que podemos medir, pasaremos a establecer los KPIs utilizando el modelo S.M.A.R.T. que te ayudará a que estos sean inteligentes, posibles y eficaces. El modelo consiste en que los indicadores KPI que plantees deberán cumplir los siguientes requisitos:

Specific (específicos): Describe exactamente qué es lo que quieres lograr. Para que te sea más fácil, puedes partir de tu objetivo generalista, y a partir de él pensar en algo más específico pudiendo incluso dividirlo en varios para poder ir al detalle.

¿Qué KPIs se pueden medir en Social Media?

Algunos ejemplos de indicadores de rendimiento que podemos considerar para medir y realizar el seguimiento de nuestras estrategias en redes sociales son:

KPI-01

INCREMENTO DE SEGUIDORES

Se trata de la diferencia que existe de seguidores entre dos periodos de tiempo igualitarios en una o varias redes sociales. Por ejemplo, podemos medir el incremento de seguidores mensual en Facebook.

El cálculo se realizará restando al total de seguidores nuevos el total de seguidores en el periodo pasado y multiplicándolo por 100 para tener el promedio mensual.

ALCANCE

La mayoría de las redes sociales nos muestran como dato el alcance total de cada publicación, sin embargo, te recomendamos hacer un sencillo cálculo comparativo entre alcance y seguidores en el momento de análisis.

Para ello tendrás que dividir el promedio de alcance entre el promedio de fans y multiplicarlo por 100 para tener tu porcentaje. El promedio de alcance lo podrás calcular sumando el alcance de todas las publicaciones realizadas en el periodo y dividiéndolo por el total de publicaciones. Y el promedio de fans lo podrás calcular sumando el total de me gusta, es decir fans, que ha habido cada día durante el periodo analizado y dividiéndolo entre el total de días.

ENGAGEMENT

Este concepto hace referencia al grado de conexión entre marca y usuarios de forma recíproca, es decir, al compromiso de estos usuarios con respecto a la marca, y se mide a través de la interacción y participación. La idea es que cuanto mayor engegement exista con los usuarios, más posibilidades tenemos de que estos se conviertan en clientes, clientes fieles y finalmente en prescriptores de nuestros productos.

Podemos calcular el engagement de cada una de las publicaciones realizadas, de cada red social en particular o de todas en conjunto. Para ello dividiremos el total de interacciones entre el alcance y lo multiplicaremos por 100. Importante: Consideramos como total de interacciones a los me gusta, comentarios o cualquier otra acción de feedback que pueda realizar un usuario.

CTR

El Click Through Rate, es decir, la tasa de los clics en los links compartidos, se calcula dividiendo el total de clics entre las impresiones y multiplicándolo por 100.

CPL

El Cost per Lead hace referencia a lo que nos cuesta obtener cada lead, es decir, cada potencial cliente.

Se calcula dividiendo el coste de campaña entre el total de leads obtenidos y multiplicándolo por 100.

CONVERSIÓN

Es el porcentaje de usuarios que han pasado de ser nuestros fans a ser clientes.

Se calcula dividiendo el número de conversiones obtenidas en la web de visitantes desde redes sociales entre el total de visitas a la web desde redes sociales y multiplicándolo por 100.

¿Que son los hooks en WordPress?

¿Que son los hooks en WordPress?

WordPress, a diferencia de otros gestores de contenido, utiliza una arquitectura basada en eventos y procedimientos. Si quieres desarrollar tanto temas como plugins en este CMS, es esencial que aprendas a utilizar el sistema de hooks o ganchos.

Los ganchos o hooks en WordPress son puntos concretos y estratégicos dentro del core de WordPress que permiten añadir funcionalidades o modificar un comportamiento. Cuando la secuencia de carga llegue a ese punto concreto, se ejecuta la función que has “enganchado”.

orden carga action hook wordpress

De esta manera, podrás modificar el funcionamiento del código de WordPress sin ni siquiera tocarlo. Sin embargo, tienes que ser consciente de que los hooks no se ejecutan aleatoriamente, sino que siguen un orden. La siguiente imagen pertenece a Rarst.net, concretamente a un artículo que se llama “Make sense of WordPress core load”:

orden carga hooks

Me gusta mucho porque ilustra muy bien parte del orden de carga de una petición típica de WordPress (aunque no está completo, pero no importa). La idea es que entiendas cómo funciona y con esto es suficiente. He marcado con un cuadro rojo los action hooks (un tipo concreto de gancho, ahora te explico) para que puedas ver cómo se van ejecutando desde arriba hasta abajo.

En WordPress existen dos tipos de hooks: acciones (actions hooks) y filtros (filters hooks). Aunque se utilizan de la misma manera, el valor que devuelve cada uno es diferente.

Action hooks o acciones

Las acciones o action hooks ejecutan una función propia en un lugar preciso en un momento determinado de la línea de ejecución de WordPress. Cuando llega a un punto concreto, realiza la acción que quieras además de las que ya se van a ejecutar por defecto. En resumen, los action hooks añaden código adicional a tu WordPress.

Si te fijas en el código que aparece en la primera imagen de este post, todos los hooks se llaman con la función do_action(‘nombre_hook’).

funcion do_action

Así es como puedes localizar en qué puntos de WordPress están los action hooks. Para verlo más claro, te voy a poner un ejemplo sencillo: imagina que necesitas agregar código CSS personalizado dentro de la cabecera de tu web.

En el código de WordPress existe una función que se llama wp_head() que se define en el archivo /wp-includes/general-template.php. Esta función utiliza do_action() para crear un punto con el que puedas trabajar con el gancho wp_head.

Si abres el archivo header.php de tu theme principal, verás que entre las etiquetas <head></head> se llama a la función wp_head().

action hook wp head

Cuando la ejecución de tu WordPress llega a ese punto, el código que realmente ejecuta wp_head(); es do_action(‘wp_head’);, creando así un punto de anclaje justo antes del cierre de la etiqueta <head>. De esta manera, cuando tú enganches tu función al hook wp_head, se añadirá el código CSS que tienes preparado al header.php de tu theme.

Pero la función do_action(); no solo se utiliza en el core de WordPress y esto es MUY INTERESANTE. Por ejemplo, si estás desarrollando un plugin o tema para WordPress puedes “preparar” hooks para que otra persona “enganche” a tu plugin o theme sus funciones personalizadas.

Ahora, lo que me falta por enseñarte es cómo usar un action hook de WordPress. Para “engancharte” a un hook vas a utilizar la función add_action();. Para aprender a usarla, lo primero que debes conocer es la sintaxis o estructura de un action hook:

1

add_action( string $nombre_accion, callable $nombre_tu_funcion, int $prioridad, int $numero_parametros=1);

    • $nombre_acción (requerido): El nombre de la acción a la que se va a enganchar la función que añadas en $nombre_funcion.
    • $nombre_funcion (requerido): El nombre de la función que creaste para utilizar con este action hook.
    • $prioridad (opcional):  Se especifica el orden en el que se ejecutan las funciones que están asociadas a ese gancho. Su valor por defecto es 10. Cuanto más pequeño es el número, antes se ejecuta esa función. Si el valor es igual entre dos funciones, se ejecutará antes la que se haya agregado primero al action hook.

    • $numero_parametros (opcional): Un número que indica la cantidad de parámetros que vas a pasar a la función. Por defecto, es 1.

Ahora que conoces la estructura de un action hook, te voy a enseñar cómo es el código que tienes que usar. ¡OJO!, este tipo de experimentos tienes que hacerlos en un entorno de pruebas. No lo hagas nunca sobre tu web hasta que estés al 100% seguro de que va a funcionar y no vas a dejar caída tu página.

Para que veas cuál es el código que hay que poner y cómo se usa, vas a crear un action hook que deshabilite el widget de calendario.

Si no tienes un tema hijo en tu web ni sabes lo que es, te sugiero que le eches un ojo al siguiente artículo: Qué es un tema hijo y cómo crearlo

Primero, edita el archivo functions.php del tema hijo del entorno de pruebas y añade el siguiente código dentro de la etiqueta de apertura y cierre de PHP:

En el ejemplo, he nombrado a la función como ‘mi primera funcion’ pero tú la puedes llamar como quieras. Lo único que tienes que tener en cuenta es que en WordPress el nombre de la función tiene que ser exclusivo. No puede llamarse igual que ninguna otra. De lo contrario, tu página podría dejar de funcionar.

Para poder eliminar el widget del panel de control, vas a utilizar un hook de WordPress que se activa justo después de que se hayan registrado todos los widgets: widgets_init. Por lo tanto, deberás cambiar [NOMBRE_HOOK] por widgets_init.

add_action(‘widgets_init’,’miprimerafuncion’);

Ahora solo tienes que añadir el código necesario dentro de tu función. En la documentación oficial de WordPress podrás encontrar una función que realiza la tarea que necesitas: unregister_widget();.

Listo. Como ves en la siguiente imagen, ya no puedes utilizar el widget del calendario.

ejemplo action hook

Si quieres ver todos los action hooks que existen, aprender a utilizarlos y saber en qué orden cargan, te recomiendo que visites la documentación oficial de WordPress sobre Action Hooks.

Filter hooks o filtros

Los filtros o filter hooks de WordPress manipulan la información en un punto concreto de la ejecución antes de que se muestre en la pantalla o se almacene en la base de datos.

Por ejemplo, puedes cambiar el título de una página antes de que salga en la pantalla del usuario, añadir más contenido al título de un post, cambiar el texto de un botón…

Al igual que con los action hooks, te voy a enseñar cuál es la estructura o sintaxis de un filter hook:

1

add_filter( string $nombre_filtro, callable $nombre_tu_funcion, int $prioridad, int $numero_parametros=1);

    • $nombre_filtro (requerido): El nombre de filtro con el que quieras trabajar.
    • $nombre_funcion (requerido): El nombre de la función que se ejecutará cuando el filtro se active.
    • $prioridad (opcional):  Se especifica el orden en el que se ejecutan las funciones que están asociadas a ese gancho. Su valor por defecto es 10. Cuanto más pequeño es el número, antes se ejecuta esa función. Si el valor es igual entre dos funciones, se ejecutará antes la que se haya agregado primero al action hook.
    • $numero_parametros (opcional): Un número que indica la cantidad de parámetros que vas a pasar a la función. Por defecto, es 1.

Seguro que te resulta muy familiar. Realmente los action hooks y los filter hooks son muy similares y se utilizan de la misma forma aunque se usen para cosas diferentes:

    • Los filter hooks reciben un parámetro de entrada que tú vas a modificar y devolver al hook correspondiente.
    • No se llaman con la función do_action(), como en el caso de los action hooks, se utiliza apply_filters(); por lo que tendrás que localizar en el código de WordPress los puntos en los que puedes engancharte al hook con esta función.
    • No se referencia con add_action(); sino que se usa add_filter();

Abre otra vez el archivo functions.php de tu tema hijo. Te voy a enseñar a cambiar el texto del botón de “Leer más” de un blog. Seguro que muchas veces te has encontrado blogs en español con el botón de Leer más en inglés. Pues la verdad es que se cambia de una manera muy rápida y fácil:

function misegundafuncion($texto)

{

//El texto de Read More… se va a sustituir por la cadena que devuelvas en esta función

$texto=”Leer más”;

return $texto;

}

add_filter(‘except_more’,’misegundafuncion’);

Listo. Como ves en la siguiente imagen, el nombre del botón antes era Read More y ahora pone Leer más.

ejemplo filter hook

Si quieres ver todos los filter hooks que existen y aprender a utilizarlos correctamente, te recomiendo que visites la documentación oficial de WordPress sobre Filter Hooks.

Usar correo desde el servidor…Parte Final

Usar correo desde el servidor…Parte Final

Cómo importar y exportar correos desde RoundCube

Vamos a explicar cómo importar y exportar correos en RoundCube en un apartado concreto, porque es importante.

Si quieres contar con una copia de seguridad de ciertos correos, debes iniciar sesión en RoundCube webmail y, una vez te encuentres en tu bandeja de entrada, seleccionar los emails que desees exportar. Para seleccionar muchos a la vez, ve a la parte inferior de la bandeja y presiona en “Seleccionar” > “Todos”. A continuación, haz click en la opción “Más” y selecciona “Descargar (.eml)”. Los archivos EML son compatibles con la mayoría de programas de email, así que no tendrás problemas para restaurarlos más adelante.

Para llevar a cabo la tarea opuesta e importar correos a RoundCube que tienes almacenados en tu equipo, haz click en la rueda dentada de la parte inferior izquierda de la bandeja de entrada y escoge “Importar mensajes”.

Bandeja inbox importar mensajes

A continuación, selecciona el archivo que deseas importar y pulsa en “Cargar”. Una vez se complete la restauración de tus mensajes, tu servicio de correo RoundCube te mostrará un mensaje de confirmación.

Cómo crear y gestionar contactos en el webmail RoundCube

Tu correo de RoundCube te permite dar de alta nuevos contactos y administrar grupos. Puedes hacerlo desde la opción “Contactos”, que se encuentra en la parte derecha del menú superior, junto a la opción “Correo” en la que aterrizamos por defecto al iniciar sesión en RoundCube y en la que se encuentra la bandeja de entrada. Haz click o presiona en “Contactos” y en la pantalla resultante verás 2 columnas: “Grupos” y “Contactos”.

Contactos RoundCub webmail

Para crear un nuevo contacto, tan solo tienes que hacer clic en el signo “+” e introducir los datos que se solicitan. Bajo la pestaña “Propiedades” constarán toda la información de contacto básica, pero también puedes anotar datos personales bajo “Información personal” y hacer anotaciones relevantes bajo la tercera pestaña, “Notas”.

La columna “Grupos” te permitirá agrupar tus contactos de RoundCube de la forma que más cómoda te resulte. Por ejemplo, puedes crear grupos para “Familia”, “Trabajo” o “Amigos” y vincular los contactos que correspondan a cada uno de esos grupos. Para crear un grupo, también tienes que hacer click en el signo “+” de la parte inferior de esa columna. Nombra el grupo y presiona en “Guardar”:

Grupos contactos RoundCube webmail

A continuación, solo tendrás que arrastrar los contactos que quieras al grupo al que deban pertenecer y ya quedarán vinculados. Puedes arrastrar el contacto a más de un grupo, para que quede asociado a varios diferentes. Una vez realizado este proceso, podrás enviar correos a un grupo entero: tan sólo tienes que marcarlo y hacer click en “Redactar”, así todos los contactos de ese grupo serán destinatarios del mensaje.

Como opciones adicionales, en esta misma pantalla puedes buscar, importar y exportar contactos. Si quieres buscar un contacto concreto, puedes presionar en la pestaña “Avanzadas” y rellenar uno de los campos que te permite especificar. Para importar contactos a RoundCube, haz click en “Importar” y carga un archivo CSV haciendo click en “Importar desde archivo”.

Del mismo modo, si deseas exportar los contactos creados en tu RoundCube, haz clic en “Exportar”. Te dará a elegir entre exportarlo todo o solamente los contactos concretos que hayas seleccionado. Para seleccionar varios contactos, haz clic sobre ellos mientras mantienes la tecla Ctrl pulsada. Escoge una de las 2 opciones, “Exportar todo” o “Exportar seleccionados”, y se descargará un archivo de vCard a tu equipo.

Cómo crear la firma en RoundCube webmail

Si presionas en “Configuración”, la tercera opción que se encuentra junto a “Correo” y “Contactos” en el menú superior derecho, accederás a todas las opciones de configuración de RoundCube webmail. Las opciones de “Preferencias” te permitirán modificar algunos aspectos interesantes de la visualización y el tratamiento de los mensajes.

Para crear una firma personalizada en RoundCube debes, en primer lugar, acceder a “Composición de Mensajes” dentro de “Preferencias”. En esta pantalla verás la opción “Escribir mensajes en HTML” y deberás seleccionar “siempre” en el desplegable. De este modo, siempre que redactes un correo, éste mostrará la firma que hayas configurado. En la misma pantalla, recuerda también marcar con el valor “siempre” la opción “Añadir firma automáticamente”. Aquí tienes una captura, para verlo más claro:

Configuración preferencias firma personalizada siempre

A continuación, accede al buzón de correo para el que quieres configurar la firma. Para ello, haz clic en “Configuración”, en la esquina derecha del menú superior, y después en “Identidades”. Busca la dirección de correo que corresponda en la columna “Identidades” y activa la casilla “Firma HTML”. Así ya podrás crear la firma que quieras utilizando el editor (como siempre, no te olvides de “Guardar”). Recuerda que el editor te permite insertar imágenes e hipervínculos (a través de los iconos correspondientes), sin necesidad de utilizar código HTML.

Configuración identidades firma HTML

Cómo gestionar las identidades en RoundCube

Seguimos dentro de “Configuración” y, como ya hemos visto cómo administrar las carpetas en la opción “Carpetas” de RoundCube, vamos a pasar a la opción “Identidades”. RoundCube te permite crear diferentes identidades entre las que podrás elegir (en el campo “De”) una vez inicies la composición de un nuevo mensaje. Haz click en el signo “+” e introduce los datos que prefieras. Se pueden crear la cantidad de identidades que uno quiera o necesite.

Crear plantillas de respuesta en RoundCube

Si quieres ahorrar tiempo, RoundCube te permite crear respuestas predefinidas. Dentro del menú “Configuración”, haz click en “Respuestas” y en el signo “+”. Define un nombre con el que puedas reconocer la nueva plantilla a simple vista e introduce el texto de la respuesta. A continuación, presiona en “Guardar”. ¡Listo! En el futuro, cuando desees contestar a un correo utilizando una plantilla, tan solo tendrás que hacer clic en la opción “Respuestas” del menú superior.

Plantilla respuesta RoundCube webmail

Cómo configurar redirecciones en RoundCube webmail desde cPanel

Si quieres que te lleguen copias de los correos recibidos a otra dirección de mail, lo primero que debes hacer es iniciar sesión en cPanel como te explicamos más arriba. Desde el apartado “Correo Electrónico”, accede a las “Cuentas de correo electrónico” y entra en webmail desde la cuenta de correo para la que quieras configurar la redirección. No hace falta que entres en RoundCube en concreto, ya que la función de creación de redirecciones está integrada directamente en cPanel. Haz clic en el botón de usuario y pulsa en “Reenviadores”:

A continuación, haz clic en “Añadir reenviador” para crear una redirección nueva. Tan solo tienes que indicar el correo al que quieres que lleguen los emails reenviados (y hacer clic en “Añadir reenviador”):

Cuando termines, puedes volver a entrar en “Reenviadores” para comprobar que la redirección se ha añadido a tu cuenta de forma correcta.

Cómo filtrar el spam en RoundCube desde cPanel

Seguramente quieras ser capaz de hacer caso omiso del correo basura que todos recibimos cada día. Aun contando con SpamAssassin, en este apartado vamos a explicarte cómo crear filtros anti-spam para RoundCube desde cPanel y ayudarte así a refinar el tema al máximo.

En primer lugar, inicia sesión en cPanel, ve directo al apartado “Correo Electrónico” y pincha en “Cuentas de correo electrónico”. A continuación, haz clic en el icono de usuario, igual que hicimos en la sección anterior, pero esta vez pulsa en “Filtros de correo electrónico”:

Llegarás a una pantalla en la que podrás configurar 1 o más filtros que te ayuden a evitar el spam en RoundCube:

Verás que la configuración de filtros es muy intuitiva: nombra el filtro y elige los parámetros por los que quieres filtrar para así crear diferentes reglas o condiciones. Puedes filtrar por remitente, por asunto, por el contenido del cuerpo del mensaje o por la puntuación de spam, por ejemplo. Una vez decidas la regla que vas a crear, en el desplegable “Acciones” tendrás que marcar lo que va a ocurrir cuando recibas un correo que cumpla con los parámetros que has marcado.

Cuando estés satisfecho con tu filtro, haz clic en “Crear” para añadirlo al listado de filtros de email de tu correo RoundCube. Justo bajo la lista de filtros, verás la opción “Prueba de filtro”, que te permite comprobar si la condición que has creado funciona como esperabas:

Cómo activar una respuesta automática en RoundCube desde cPanel

La función de autorrespuesta también está integrada directamente en cPanel, así que para configurarla tienes que iniciar sesión en el panel de control, ir al apartado “Correo Electrónico” y presionar en “Cuentas de correo electrónico”. Haz click en el icono de usuario y elige “Auto contestadores”.

Para crear una respuesta automática en RoundCube, dirígete al botón “Añadir autocontestador” y rellena los datos necesarios: intervalo (cantidad de horas que deben pasar entre respuestas a la misma dirección de correo), remitente, asunto, cuerpo, inicio y finalización. Para escoger fechas y horas concretas de inicio y fin del envío del autoresponder, haz click en “Personalizado”.

Pulsa en “Crear/Modificar” para guardar tu respuesta automática en RoundCube y vuelve atrás para verla, correctamente configurada, en la lista “Auto contestadores actuales”.

Conclusiones sobre RoundCube webmail

Aunque se puede decir que los 3 servicios disponibles de correo web son bastante básicos, RoundCube webmail tiene una interfaz más limpia que Horde o SquirrelMail y, además, tiene opciones de “arrastrar y soltar” y un editor HTML que facilita la edición de los correos.

Usar correo desde el servidor…Parte 1

Usar correo desde el servidor…Parte 1

No todo el mundo le gusta manejar su correo desde un servidor externo en su computadora, por ese motivo si se piensa usar un cliente de correo dentro del servidor es recomendable usar RoundCube.

En primer lugar, para quien no lo sepa, vamos a dejar claro qué es RoundCubeRoundCube es un servicio de correo web de código abierto que te permite consultar tus emails desde cualquier navegador. De esta forma, no necesitas tener ningún software concreto instalado, sino que puedes consultar y gestionar tus correos desde el móvil o desde un ordenador que no es el tuyo, como el del trabajo o el de un amigo. Tan solo necesitas contar con un dispositivo con conexión a internet y el navegador que tú prefieras.         

Eso sí, ten en cuenta que no es recomendable que accedas a tus correos a través de RoundCube desde redes públicas, conexiones compartidas o inseguras. El webmail está pensado, más bien, para que no tengas problemas si viajas a menudo con un PC que no es el habitual o si tan solo gestionas los emails de una o varias cuentas de forma ocasional y no quieres instalarte un gestor de correo específico para ello.

Salvo ese inconveniente, el servicio de webmail RoundCube es todo ventajas:

  • No necesitas descargarte los mails en tu ordenador para poder consultarlos, ya que los correos se almacenan en el servidor.
  • Puedes crear nuevas cuentas de email, o eliminarlas, de forma muy sencilla.
  • RoundCube es un servicio de correo web ligero y con una interfaz muy fácil de usar.

Los pasos para ingresar

Ingresa al Cpanel de tu hosting 

Haz login en cPanel en “tudominio/cpanel” introduciendo tu correo y password.

Baja hasta la sección llamada “Correo Electrónico” y haz clic en “Cuentas de correo electrónico”. En esta sección podrás, en primer lugar, añadir nuevas cuentas de correo electrónico (en la parte superior de la página) y, en segundo lugar, visualizar todas las cuentas de email que ya has creado en tu hosting.

Cuentas de E-Mail dentro de tu hosting

Al lado de cada cuenta de correo ya creada, en la columna “Acciones”, verás que hay varias opciones:

  • Cambiar la contraseña de la cuenta de correo
  • Cambiar la cuota destinada a la cuenta de correo
  • Instalar un cliente de correo electrónico para esa cuenta
  • Borrar la cuenta de correo
  • También verás el desplegable “Más”, que te ofrece opciones adicionales como “Acceder a Webmail”.

Cómo iniciar sesión en RoundCube webmail

Existen distintas formas de iniciar sesión en tu correo RoundCube.

  1. Puedes acceder al inicio de sesión de RoundCube insertando “webmail” detrás de tu nombre de dominio; por ejemplo, “midominio/webmail”. Llegarás a una pantalla en la que tendrás que introducir tu email completo y su correspondiente contraseña. A continuación, elige el gestor de correo webque quieres utilizar (en este caso, RoundCube) y ya se iniciará la sesión.
  1. Puedes iniciar sesión en RoundCube desde cPanel con la ventaja de que, al haber iniciado sesión en el panel de control, no tendrás que loguearte también en tu webmail, sino que se abrirá tu correo sin que tengas que introducir ningún dato de acceso. Te explicamos el proceso con capturas a continuación.

Cómo acceder a RoundCube desde cPanel

Para iniciar sesión en tu correo RoundCube desde cPanel, como te decíamos en el apartado anterior, tienes que acceder al panel de control y hacer scroll hasta la sección “Correo Electrónico”. Haz clic en “Cuentas de correo electrónico”, encuentra la cuenta de correo a la que quieres acceder y haz clic en el botón desplegable “Más” que verás bajo la columna “Acciones”.

Tras hacer clic en “Acceder a Webmail”, visualizarás los 3 gestores de correo web que suelen existir dentro de los servidores hosting: Horde, RoundCube y SquirrelMail. Si quieres, llegado a este punto puedes establecer RoundCube como tu gestor de correo web predeterminado haciendo clic en “Establecer por defecto”. De este modo, en el futuro, al acceder al webmail desde cPanel te saltarás el paso de elegir gestor e irás un poco más rápido.

Tanto si lo estableces Roundcube como tu gestor de correo por defecto como si lo dejas para más tarde, haz clic en RoundCube y ya podrás gestionar la cuenta de correo que has escogido. Este es el aspecto de una bandeja de entrada de RoundCube para un correo que acabamos de crear:      

Dentro de la cuenta de correo 

 Es posible que hayas creado cuentas de correo y te hayas olvidado de apuntar la contraseña en un lugar seguro o que la hayas perdido sin querer. Si esto sucede y no dispones de la contraseña de acceso al webmail de una de tus cuentas, puedes cambiarla fácilmente desde cPanel. De hecho, no necesitarás la contraseña antigua en ningún momento.

Solo tienes que acceder a tu cPanel como ya te hemos indicado anteriormente, ir a la sección “Correo Electrónico” y bajar hasta la cuenta de correo cuya contraseña quieres cambiar. En la columna “Acciones” verás el icono de una llave y la palabra “Contraseña”:

Haz clic en “Contraseña” e introduce o genera una contraseña nueva (y no te vayas sin hacer clic en“Guardar contraseña”):

Generar y guardar la contraseña

Recuerda que también es recomendable cambiar las contraseñas de tu email de vez en cuando para garantizar su seguridad, incluyendo mayúsculas y minúsculas, cifras y símbolos. Si haces clic en “Generar”, cPanel creará una contraseña 100% segura por ti, utilizando las opciones establecidas en el desplegable que está justo al lado de la opción “Generar”. Puedes escoger una contraseña con mayúsculas, minúsculas (o ambas), símbolos o números (o ambos):

Genera contraseñas complejas 

Una vez iniciada la sesión, verás algo similar a esto:

Las opciones y herramientas de RoundCube

Como verás, la bandeja de entrada de RoundCube es similar a la de cualquier otro gestor de correo web. Aterrizarás en la bandeja de entrada por defecto (verás que la pestaña “Correo”, en el menú superior derecho (1), está destacada en azul) y podrás utilizar el menú superior izquierdo (2) para gestionar tus mensajes. Te explicamos las distintas opciones de la bandeja de entrada de Roundcube, aunque seguro que no lo necesitas porque son las habituales:    

  • “Actualizar” sirve para comprobar si hay mensajes nuevos.
  • “Redactar” abrirá una nueva pantalla en la que podrás:
    • rellenar los datos sobre el destinatario (puedes utilizar tus contactos guardados)indicar el asuntoelegir el tipo de editorsolo texto o HTMLintroducir el cuerpo del mensaje (con la opción de emplear respuestas guardadas)asignar un nivel de prioridadsolicitar la confirmación de recibo del correosolicitar la notificación de estado de la entregaguardar el correo en la carpeta que prefierasadjuntar archivosenviar el mensaje o guardarlo para más tarde

  • “Responder” o “Responder a todos” son las opciones que te permitirán contestar a los mensajes que recibas.
  • También puedes “Reenviar” esos mensajes (en el cuerpo del correo o como adjunto).
  • “Eliminar” enviará los correos a la “Papelera”.
  • Si haces clic en “Marcar”, se abrirá un desplegable que te permitirá destacar el mensaje “Como leído”“Como no leído”“Como resaltado” o “Como no resaltado”. Estas categorías te permitirán después hacer búsquedas más rápidas entre tus mensajes desde el desplegable que tienes a la derecha del menú (3), donde por defecto se muestra “Todos”. Si haces clic en las flechas laterales, podrás buscar los mensajes por categoría concreta, por nivel de prioridad o por contener adjuntos. El otro buscador, marcado con el icono de una lupa, te permitirá realizar búsquedas por los campos concretos del mensaje en cuestión (como “Destinatario”, “De”, “Asunto”, etc.) y filtrar por fecha y por la carpeta en la que se encuentra.

  • Volviendo a la última opción del menú superior izquierdo, “Más” abrirá otro desplegable. Desde él podrás elegir “Imprimir este mensaje”“Descargar (.eml)” (opción que explicaremos a continuación),“Editar como nuevo”“Mostrar código”“Mover a…” y definir la carpeta que prefieras, “Copiar a…” y definir la carpeta que prefieras y, por último, “Abrir en una ventana nueva”.

En la columna de la derecha (4) podrás escoger la carpeta de emails que deseas visualizar. Por defecto, verás “Entrada”“Borradores”“Enviados”, “SPAM” y “Papelera”. ¿Quieres crear carpetas nuevas en RoundCube? Tan solo tienes que hacer clic, en la misma columna, en la rueda dentada de la parte inferior izquierda. Te dará las opciones “Compactar” (para compactar la carpeta en la que te encuentras), “Vaciar”“Marcar todos como leídos”“Importar mensajes” y, por último, “Administrar carpetas”.

Haz clic en “Administrar carpetas” y aterrizarás en una pantalla como la de la imagen inferior, desde la que podrás gestionar todas las carpetas existentes y crear carpetas y subcarpetas nuevas haciendo clic en el signo “+”, indicando un nombre y definiendo la carpeta raíz. Verás que hay 2 carpetas para el correo basura, “SPAM” (marcada por defecto) y “spam” (que genera el sistema antispam SpamAssassin y que aparecerá desmarcada). Marca el checkbox de la carpeta “spam” para que pase a formar parte del menú principal y así no se te escape ningún correo sin querer:

Marcando Spam

Vuelve atrás, a la bandeja de entrada de Roundcube: el menú que está directamente debajo de la lista de mensajes (5) te permitirá visualizarlos a tu gusto (en modo lista o organizados por hilos), seleccionarlos en grupo y cambiar de página.