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Los productos intangibles en Internet

Los productos intangibles en Internet

Aunque Internet te ofrece la opción de crear tiendas virtuales en las que vendes productos específicos, como artículos electrónicos, ropa o libros, tienes un espectro muy amplio de posibilidades si piensas en productos intangibles.

Un producto intangible es aquel que no puedes tocar, ver ni oler. Es un servicio que das a un cliente o un producto digital. Como emprendedor de Internet, debes identifica cuáles son tus puntos fuertes, tu conocimiento y cuáles son las habilidades que tienes y que podrías poner a disposición de tu público.

Para poder realizar esto, debes iniciar un proceso de interiorización en el que te preguntes para qué eres bueno, a qué te gustaría dedicar tu tiempo y qué cosas te motivan y te impulsan a perseguir tus objetivos. Si vas a ser un emprendedor por Internet, debes estar realizando algo que realmente te apasione… no tiene sentido ser emprendedor en un trabajo que no te gusta, no llegaras ni a la esquina.

El marketing de servicios

Tu negocio web se fundará en un servicio que ofrezcas a tus clientes. Como has visto en explicaciones anteriores, el proceso de marketing pasa por el embudo que hace que un visitante se convierta posteriormente en tu cliente y esté dispuesto a contratar tus servicios o comprar tus productos. El mundo que se basaba en la publicidad para comercializar productos esta quedando atrás.

Los medios tradicionales de publicidad disruptivos como los anuncios en periódicos, revistas y medios masivos se están convirtiendo en uso exclusivo para los dominantes y elitistas del sistema, algunos mas que otros obviamente como la televisión o la radio. Poco a poco estos medios se están quedando rezagados cada vez más dando paso a una comunicación directa con los clientes, a través de plataformas digitales.

Las características de los productos intangibles

Intangibilidad: se refiere a que el servicio no puede ser percibido por los sentidos. Por este motivo, tampoco pueden ser fabricados, almacenados, mostrados o transportados. Esto es un problema para la relación entre el cliente y el vendedor, porque usualmente el cliente no logra dar un valor perceptual al trabajo u oferta que se está ofreciendo. Detrás de un servicio de consultoría hay muchas horas de estudio y preparación. Detrás de un podcast o un e-book, hay muchas horas de producción. Así, tú, que ofreces tu servicio intangible, debes trabajar en otros aspectos de la promoción y la venta, como tu imagen personal, tu autoridad en el medio y tu presencia. La tarea del proveedor de servicios es hacer tangible lo intangible.

Inseparabilidad: un servicio no se puede separar. Si ofreces una hora de consultoría por Skype, en ese momento estás creando, ofreciendo y vendiendo el producto, todo al mismo tiempo. Si vendes un e-book, el producto es total, no se puede dividir en partes.

Heterogeneidad: los servicios tienden a estar menos estandarizados que los bienes. Cada servicio depende de quién lo presta, cuándo y dónde y están mediados por la persona que lo produce. A más estandarización, más confianza de tus clientes. Hay que desarrollar procesos.

Imperdurabilidad: los servicios no se pueden guardar y ocurren y se desvanecen en el tiempo. Si creas un producto digital, este puede tener más duración, pero siempre está sujeto a variantes, renovaciones y nueva información.

El mundo de Internet está principalmente constituido por servicios y productos intangibles. Las grandes cadenas de productos tangibles como Amazon o E-Bay no son la mayoría. El boom del blogging gira alrededor de la posibilidad de que un profesional, quien antes solo se visibilizaba en su comunidad o con rótulos e imágenes exteriores a su negocio, ahora puede alcanzar una proyección global si utiliza adecuadamente las herramientas que la web pone a su disposición.

Tipos de productos intangibles que puedes comerciar por Internet

Membresías: ofreces un servicio que las personas tengan que pagar mensualmente. Este es un modelo ideal, pues logras ingresos mensuales fijos

Suscripciones: si ofreces material informativo periódico, puedes solicitar a tus seguidores que se suscriban a tu sitio. Este modelo también puede ofrecer ingresos estables cada mes.

Consultorías: Puedes ofrecer reunirte con tus clientes por medio de Skype o de otra plataforma digital para atender consultas, dar consejos o enseñar algún tema.

Infoproductos: Como lo vimos antes, los infoproductos como e-books o tutoriales en línea, pueden ser descargados por tus seguidores a cambio de un precio módico que pagan por medio de tarjeta de débito o crédito.

Las ventajas de vender infoproductos

Son escalables: creas el producto y este se sigue vendiendo. Solo inviertes tu tiempo una vez.

Se puede automatizar: las ventas y los pagos son automatizados. Solo debes descargar tu dinero de vez en cuando.

Son globales: no hay fronteras geográficas. Tus productos puede ir a cualquier lugar.

Son económicos: aunque sí hay que hacer una inversión, esta no es comparable a la que puede tener la producción, distribución y almacenaje industrial de productos tangibles.

Son artesanales: puedes hacerlos con un equipo de trabajo pequeño, de manera que tienes control del proceso y puedes crear tu propia marca.

Iniciación de Google Adwords…Parte Final

Iniciación de Google Adwords…Parte Final

El tráfico no válido se refiere a los clicks y a las impresiones en anuncios de AdWords sospechosos de no proceder del verdadero interés de un cliente. Entre los ejemplos de tráfico no válido se incluyen los clicks y las impresiones realizadas por herramientas automatizadas, así como los clics accidentales (por ejemplo, si una persona hace doble clic en el anuncio en cuestión). Google no suele cobrar por este tipo de clicks e impresiones ya que, este tipo de clicks no son permitidos por sus políticas y por ende no las contabiliza en el área de facturación.

Google ademas tiene un sistema que invalida el trafico de bots y filtra los clicks potencialmente no válidos. El sistema examina cada click que se realiza en un anuncio de AdWords. Algunas personas se preguntan como es que google se da cuenta de esto, y la respuesta es que: Google suele observar diferentes comportamientos de cada click.

Los comportamientos no adecuados que google toma en cuenta

1. la dirección IP sospechosas,
2. la hora en la que se produce,
3. si son clicks repetidos,
4. Si son clicks con riesgo de baja seguridad
5. Si hay muchos click en solo 1 segundo

etc…

Estos son los patrones en que google se fundamenta para identificar y descartar los clicks potencialmente no válidos antes de que se muestren en la cuenta, y así no tener que cobrar de más.

Cómo gestiona Google el tráfico no válido

Cuando el sistema detecta clicks no válidos en los anuncios, se excluyen automáticamente de los informes de facturación para que uno no se tenga que pagar por ellos. Sin embargo uno puede verificar esos click de forma manual, ya que Adwords siempre dispondrá de la opción para visualizar los datos de clicks no válidos en el caso de que el usuario lo quiera ver. Es muy recomendable tener el control completo de la campaña.

Cuando el sistema de detección automática ha pasado por alto algunos clicks no válidos en los últimos meses, al reportarlos google suele proporcionar créditos por estos clicks que no se contabilizaron. Existe una forma de visualizar estos clicks no válidos en caso de que no acrediten el monto correcto, para ello habría que hacer click en la pestaña de “Facturación”. Los créditos por clicks no válidos suelen mostrarse bajo el nombre “Actividad no válida” en la página del historial de transacciones y se acreditarán en la cuenta luego de unos días.

Los click no validos no afectan el CTR

Si se detecta impresiones no válidas en la cuenta, esta información no afectará al CTR que se utiliza para determinar el nivel de calidad de las palabras clave. Entre estos están:

1. Clicks accidentales sin valor, como el segundo click de un doble clic.
2. Clicks manuales destinados a incrementar los costes publicitarios de una persona.
3. Clicks manuales destinados a aumentar los beneficios de los propietarios de los sitios web que alojan sus anuncios.
4. Clicks e impresiones efectuadas de forma automatizada por herramientas, robots u otro software engañoso.
5. Impresiones que pretenden disminuir artificialmente el porcentaje de clicks de un anunciante (CTR).

Como visualizar datos de clicks no válidos

Para poder visualizar el número de clicks no válidos que han recibido los anuncios, se debe de añadir las columnas Clicks no válidos y Porcentaje de clicks no válidos al visualizar las estadísticas de la campaña. Aunque hay que recordar que google no aplica ningún cargo por estos clicks, por lo que no afectarán a las estadísticas de la cuenta. Pero es bueno visualizarlos para hacer cualquier reclamo que google pase por alto.

Se Podrá visualizar los datos de clicks no válidos de cada campaña o de cada periodo de la siguiente forma:

1. Para consultar los datos de las campañas, hay que hacer click en la pestaña de “Campañas”.

2. En cualquier caso se puede visualizar los datos por periodo, haciendo click en la pestaña “Dimensiones”. Para seleccionar la vista adecuada habría que hacer click en la lista desplegable.

3. En la barra de herramientas situada encima de la tabla de estadísticas elegir un periodo como “Día de la semana”. Y ahí se podrá visualizar todos los clicks diarios.

Iniciación de Google Adwords…Parte 5

Iniciación de Google Adwords…Parte 5

Para poder mejorar los anuncios es importante tratar de segmentar clientes potenciales en una zona añadiendo dirección, número de teléfono y mapa a los anuncios. Estos anuncios, conocidos como anuncios con extensiones de ubicación suelen obtener un porcentaje de clics un 10% más alto de la media. Las extensiones de ubicación también pueden ser eficaces en anuncios que son para celulares, dado que dos de cada tres usuarios de smartphones visitan un negocio tras buscar información local a través de un teléfono.

Para configurar extensiones de ubicación para una campaña nueva o creada con anterioridad se puede elegir entre estas opciones:

1. enlazar una cuenta de Google Places a la campaña, 

2. añadir una dirección de forma manual a una campaña, 

3. compartir una extensión de otra campaña.

Las fichas de empresa de Google Places existentes se pueden añadir como extensiones de ubicación para esos anuncios de AdWords. Las cuentas de Google Places suelen ser únicamente para empresarios, 
Si no se tiene una cuenta de empresario, se puede utilizar el Editor de AdWords o el API de AdWords para introducir las extensiones de ubicación. Añadiendo de forma manual una gran cantidad de ubicaciones de empresas, donde se pueden agregar un montón.

Cómo crear, modificar o eliminar extensiones de ubicación

Para añadir extensiones de ubicación, se tiene que utilizar uno de los tipos de campañas siguientes: 


1. Redes de Búsqueda y Display – Estándar 

2. Redes de Búsqueda y Display – Todas las funciones 

3. Solo Red de Búsqueda – Estándar 

4. Sólo para la Red de Búsqueda – Todas las funciones”
5. “Solo para la Red de Display – Aplicaciones para móviles” 

6. “Solo para la Red de Display – Todas las funciones”


Si la campaña en cuestión no pertenece a uno de los tipos que se indican en la lista anterior, las extensiones de ubicación no estarán disponibles en ella.

Cómo ver las ubicaciones que coinciden con su filtro

Tras crear un filtro de extensiones de ubicación, AdWords se sincronizará con la cuenta de Google Places y recopilará las direcciones coincidentes. Al esperar unas horas se dede seguir estos pasos para saber qué direcciones coinciden con esa campaña:

1. Hacer click en Visualizar: extensiones de ubicación en la pestaña Extensiones de anuncios. 

2. Expandir el enlace “Direcciones de Google Places”. 

3. El filtro se agregará a la lista de la campaña con la que se asoció. 


Cuando se crea extensiones de ubicación, suele aparecer un icono predeterminado en el marcador de mapa que se muestra junto al anuncio en Google Maps. En esta parte se tiene la opción de seleccionar otro icono predeterminado, o bien elegir entre una de las imágenes que se haya subido.

Cómo añadir o modificar un icono de extensión de ubicación

1. Iniciar sesión en la cuenta de AdWords en https://adwords.google.com.

2. Hacer click en la pestaña Campañas

3. Hacer click en el nombre de la campaña que se desee modificar.

4. Hacer click en la pestaña Extensiones de anuncios. Aparecerá el estado de las extensiones de ubicación actuales correspondientes a la campaña.
5. Seleccionar Ver: Extensiones de ubicación en el menú desplegable situado encima de la tabla de extensiones.

Iniciación de Google Adwords…Parte 4

Iniciación de Google Adwords…Parte 4

Cuando vamos a crear anuncios es muy importante que tengamos presente cuales serian las formas eficaces para crear buenos anuncios de textos. Hay que tomar en cuenta que no resulta fácil comprimir todas las características de un negocio en palabras claves, pero es importante ya que de ahí es donde google nos enviara las visitas y así tendremos ventas para los anuncios. En este caso hay que tomarse un tiempo en pensar acerca de esas palabras y en aquello que desea conseguir con su anuncio. Después, siga las seis directrices que se va a explicar a continuación para crear un anuncio preciso, conciso y atractivo que aporte muchos clicks.

Como crear un buen anuncio

Hay que destacar lo que convierte en único a su negocio, producto u oferta ¿Envío gratuito? ¿Una amplia selección? Todo eso hay que especificarlo. Es importante abundar en las características o áreas por las que destaca su negocio sobre la competencia.

Es muy conveniente Incluir precios, promociones y ofertas exclusivas. Si hay una oferta especial hay que asegurarse de que los clientes lo vean. Las personas normalmente buscan tomar una decisión sobre algo. Ofreciendoles lo que necesitan para tomarla.

Es importante decirle a los clientes lo que pueden hacer
¿Se vende o regala algo especifico? Hay que decirle todas las ventajas y aquello lo que recibirán. Formas verbales contundentes como Aproveche ahora, Llame hoy mismo, Regístrese y obtenga lo siguiente, es importante indicar al cliente lo que se va a encontrar cuando llegue al sitio web.

Hay que incluir al menos una de las palabras clave en el texto del anuncio Esto puede atraer la atención de los usuarios que han buscado la palabra clave y mostrar que el anuncio está relacionado con lo que se quiere.

Además, la palabra clave que se use aparecerá en negrita en el anuncio, igual que en los resultados de búsqueda, por lo que se muestra de forma más clara su relevancia.

Supongamos que se incluye la palabra clave cámaras digitales en el título de su anuncio, como “Compre cámaras digitales”, y un cliente busca cámaras digitales.

El título del anuncio aparecerá en negrita, como “Compre cámaras digitales”. El título del anuncio también podría aparecer en negrita si un cliente busca comprar cámaras SLR, como “Compre cámaras digitales”, ya que “comprar” y “cámaras” coinciden con las palabras del término de búsqueda del cliente.

Hay que relacionar el anuncio con la página de destino y examinar la página en el sitio web al que establece el enlace. Hay que asegurarse de que las promociones o los productos del anuncio están incluidos en la página. Si los visitantes no encuentran lo que esperan ver al llegar al sitio, es posible que se marchen.

Es recomendable crear tres o cuatro anuncios por grupo de anuncios, probando distintos mensajes para determinar cuál ofrece un mejor rendimiento con los clientes. AdWords puede mostrar automáticamente los anuncios de mejor rendimiento en un grupo de anuncios con más frecuencia. De este modo se eliminan las conjeturas y se puede basar en lo que se ha logrado aprender de los experimentos realizados, aunque no es recomendable seguir las ideas de Adwords al pie de la letra.

Los anuncios de texto eficaces tienden a incluir palabras que se relacionan con la búsqueda de un usuario y le indican lo que puede encontrar al hacer clic en el anuncio.

Iniciación de Google Adwords…Parte 3

Es muy importante tener nociones de las ofertas CPC, los costes por clic mas usados son los CPC Maximo ya que suelen reducir el coste, y por ende normalmente se cobra menos en el presupuesto diario y, en ocasiones, mucho menos. El importe final que se le cobra por un clic se denomina CPC real.

El CPC real suele ser inferior al CPC máximo porque, en la subasta de AdWords, solo paga la cantidad necesaria para que su anuncio aparezca por encima del anuncio del anunciante que le sigue, en cambio el CPC mejorado es mas caro pero de mayor impacto. Para entender este funcionamiento, es importante tener claros los conceptos de nivel de calidad y ranking del anuncio. El nivel de calidad mide la relevancia y la utilidad de su anuncio y su página de destino respecto a las personas que lo ven. Se basa en los porcentajes de clics y en otros factores. Google combina el nivel de calidad con la oferta de CPC máximo del anunciante para determinar el ranking del anuncio.

Cada grupo de anuncios puede contener varios anuncios. Esto ayuda al emprendedor a comparar el rendimiento de los distintos textos de anuncio, y ver si una versión ha producido más clics o ventas que otra.

Si el anunciante que se encuentra inmediatamente debajo de ese anuncio realiza una oferta de US2$, y su anuncio y el de dicho anunciante tienen la misma calidad, se pordria realizar una oferta que sea céntimos superior a los 2$ dolares para que ese anuncio aparezca por encima de la competencia.

Si la oferta del anunciante que se encuentra inmediatamente debajo es de 2$ y la calidad del anuncio de este es superior, se pagará aproximadamente un céntimo más de la cantidad necesaria para igualar el ranking del anuncio de dicho anunciante, pero nunca superará su oferta de CPC máximo, salvo si configura ajustes de la oferta o utiliza un CPC mejorado.

Hay que tener en cuenta que el ranking de anuncio mínimo necesario para que los anuncios se muestren en la primera posición con CPC Maximo de búsqueda debe de superar la competencia, ya que, debe de ser superior el ranking de anuncio mínimo para que los anuncios aparezcan por encima. Por consiguiente, el coste por clic (CPC) del anuncio aparece por encima de los resultados de búsqueda cuando tiene que ser superior al CPC que presenta cuando se muestra junto a dichos resultados, aunque no haya ningún anunciante inmediatamente debajo del mismo. Si bien es posible que pague más por cada clic, los anuncios que aparecen en las primeras posiciones suelen presentar porcentajes de clics superiores y le permiten utilizar determinadas extensiones de anuncios.

Como es habitual, el usar la oferta de CPC máximo podría abaratar los costos pero el CPC mejorado tiene mas alcance.

Es posible que para algunos anuncios de la Red de Display de Google pague menos de lo necesario para obtener un ranking superior al del anunciante situado inmediatamente debajo de un CPC mejorado.

Formato de anuncio

El tipo de anuncio estándar de AdWords es simplemente un anuncio de texto que contiene normalmente un enlace a un sitio web y una descripción o una promoción del producto o del servicio en cuestión.

Los anuncios de texto incluyen un título, que también es un enlace a su sitio web en el que se puede hacer clic, una o dos líneas de texto y la dirección de su sitio web, que se muestra en verde.

Estos anuncios pueden mostrarse en las páginas de resultados de búsqueda de Google y en la red de Google. Los anuncios de texto podrían tener un aspecto ligeramente diferente en la Red de Display.

En ocasiones, los anuncios de texto se denominan “enlaces patrocinados” porque el título enlaza al sitio web anunciado.

Iniciación de Google Adwords…Parte 2

Iniciación de Google Adwords…Parte 2

Hay un panel dentro de Adwords que muestra una pestaña que dice “Todas las campañas online” donde se puede ver rápidamente cómo están organizadas las campañas y los grupos de anuncios que se han creado dentro de la cuenta. Esta estructura de carpetas también permite el desplazamiento rápido a las demás opciones de la cuenta.

Es de mucha importancia ir organizando las campañas y los grupos de anuncios a medida que se van creando para no hacer un arroz con mango a la hora de medir resultados. Ademas cabe agregar que al reorganizar la cuenta luego de haber creado varias campañas y grupos de anuncios se eliminan todos los datos valiosos que haya acumulado esas campañas anteriores, lo que puede afectar al rendimiento de los anuncios por no tener el análisis completo de todas las visitas y conversiones.

Uso de la concordancia amplia

Cuando se usa la concordancia amplia, los anuncios se publican automáticamente para ver las variaciones relevantes de las palabras clave, aunque estos términos no se encuentren en la lista de las palabras clave antes introducidas. Esta opción se activa de forma automática ayudando y atrayendo a más visitantes al sitio web que se esta promocionando en Adwords, ademas de que ahorra el esfuerzo de dedicar menos tiempo a la elaboración de listas de palabras clave centrando únicamente la inversión en las palabras que google cree que funcionan.

La concordancia amplia es el tipo de concordancia predeterminado, al que se asignan todas las palabras clave en caso de no especificar otro tipo de concordancia (concordancias exacta, de frase o negativa). El sistema de Google AdWords publica automáticamente sus anuncios para las variaciones relevantes de sus palabras clave, incluidos sinónimos, formas singulares y plurales, posibles errores ortográficos, derivaciones (como Italia e italiano), búsquedas relacionadas y otras variaciones relevantes.

¿Es preferible la concordancia amplia?

Exista una forma que puede mejorar el rendimiento de las palabras claves y es: configurando algunas o todas las palabras clave orientadas a la red de Búsqueda como términos de concordancia amplia. Esto permitirá realizar lo siguiente:

Dedicar menos tiempo a la elaboración de listas de palabras clave: no es preciso pensar en cada posible variación de las palabras clave; el sistema suele hacer esa tarea. Esto permite en algunos casos ahorrar mucho tiempo, ya que aproximadamente el 20% de las búsquedas que Google recibe a diario no se han realizado, como mínimo, en los últimos 90 días. Este comportamiento de búsqueda impredecible puede hacer que sea casi imposible que se pueda crear una lista de palabras clave utilizando solo la concordancia exacta para cubrir todas las posibles búsquedas relevantes.

Si su anuncio no recibe clicks con una determinada variación de palabra clave, el sistema de Adwords dejará de publicarlo inmediatamente como respuesta a ese y otros términos de búsqueda similares. Esta medida puede impedir que se siga acumulando cargos por clic derivados de variaciones de palabra clave que no están funcionando bien, y ayuda a centrarse en las palabras clave que sí funcionan.

Casos en los que otras opciones pueden resultar más útiles

El nivel de calidad ayuda a determinar dónde publicar los anuncios, y las palabras clave de concordancia amplia pueden producir un nivel de calidad bajo si son relevantes para demasiados términos de búsqueda. Por ejemplo, considere la palabra clave de una sola palabra “libros” (las palabras clave de una sola palabra casi siempre son demasiado generales). Si alguien escribe libros, esta palabra clave puede también incluir los términos de búsqueda de libros de ficción, libros de texto y demás temas relacionados.

Generalmente, se obtendrá un porcentaje de clics (CTR) más alto con la concordancia exacta y de frase porque sus anuncios incluyen los términos exactos que sus clientes utilizan en la búsqueda.

La adición de palabras clave de concordancia amplia modificada puede contribuir a un aumento del número de clicks y conversiones de la campaña, al mismo tiempo que ofrece un grado de control mayor que la concordancia amplia. La concordancia amplia modificada le permite especificar que determinadas palabras clave de concordancia amplia, o sus variaciones próximas, deben activar el anuncio. Estas variaciones abarcan errores ortográficos, variaciones ortográficas, forma singular/plural, abreviaturas y acrónimos, y palabras con una raíz común (como “libro” y “librería”). Los sinónimos y las búsquedas relacionadas no se consideran variaciones.

Es importante que se utilice una combinación de dos o más tipos de concordancia de palabras clave a fin de contribuir a la eficacia de la campaña publicitaria. Si se suele utilizar las concordancias amplia y de frase, por ejemplo, llegará a un público más amplio manteniendo al mismo tiempo el control sobre quién podrá ver el anuncio.

Para que los anuncios no se muestren como respuesta a un término de búsqueda determinado, es importante que se añada el término al grupo de anuncios o a la campaña como palabra clave negativa.

Iniciación de Google Adwords…Parte 1

Iniciación de Google Adwords…Parte 1

Google Adwords es una de las plataformas de promoción mas usadas por internet para promover anuncios de productos, servicios o empresas, pero para saber como aprovechar por completo este sistema es necesario que se conozcan ciertos fundamentos para crear buenos anuncios.

Todos los anuncios en Adwords poseen tres capas de promoción. Si se logra comprender la relación entre cada una de estas segmentaciones de la cuenta, se podrá organizar mejor los anuncios, palabras clave y grupos subdivididos a fin de crear campañas eficaces segmentadas a un público que sea adecuado y bien especifico.

Cómo se organiza AdWords

AdWords suele organizarse en tres supuestas partes:

1. cuenta
2. campañas
3. Grupos de anuncios.

Cada cuenta de Adwords está asociada a una única dirección de correo electrónico y contraseña, así como a datos de facturación que son exclusivos para esta. La campaña de anuncios tiene sus propias opciones de presupuesto y configuración, que suelen determinar dónde aparecen sus anuncios.

Este grupo de anuncios contiene un sub-conjunto de anuncios similares, además de las palabras y frases, conocidas comúnmente como palabras clave, que son las que activan la publicación de esos anuncios.

¿Por qué es recomendable organizar los anuncios en grupos de anuncios y campañas?

Cuando los usuarios realizan búsquedas en Internet y escriben una palabra o frase, buscan información que esté estrechamente relacionada con esas palabras. Por ejemplo, Si alguien escribe “laptops baratas“ y ve un anuncio de productos comestibles, no hará clic en el anuncio, por ello Adwords tiene un sistema de algoritmos que asocia la búsqueda de un usuario con despliegue de anuncios publicitarios en las primeras posiciones del buscador.

Para mostrar anuncios que sean relevantes para las búsquedas de los usuarios, hay que agrupar los anuncios relacionados con las palabras clave relacionadas. Es decir, Hay que crear grupos de anuncios. Una colección de grupos de anuncios forma una campaña. La campaña es el control principal de esos grupos de anuncios donde el gestor de la cuenta puede decidir lo que en realidad está dispuesto a invertir en clics o conversiones por la promoción de los anuncios, donde se muestran en las diferentes redes de despliegue y las ubicaciones geográficas donde desea mostrar los anuncios.

Representación Gráfica de la segmentación de anuncios

En el caso de la tienda de productos electrónicos COMPUHOUSE se puede iniciar con una cuenta de AdWords empezando a anunciar los productos que vende. En la cuenta puede elegir quién más quiere que tenga acceso a su cuenta de AdWords, así como la forma de pago preferida.

En un principio se puede decidir anunciar su inventario de laptops baratas y celulares inteligentes, pudiendo crear dos campañas independientes para cada producto. Al dividir su cuenta en dos campañas, podrá asignar, al menos, la mitad de su presupuesto publicitario online a cada área de productos.

Si uno se centra en la campaña de laptops baratas, puede crear varios grupos de anuncios para diferentes tipos de laptops a bajo precio, como laptops Dell y laptops HP. Lo mismo aplica para celulares.

Habria que buscar las palabras clave que se relacionan estrechamente con el texto de los anuncio. Los tipos de palabras clave que se podría probar son diferentes marcas, modelos y precios de laptops.

Si se logra combinar todos estos elementos, la estructura general de la cuenta podría ser representado a través de la siguiente descripción Gráfica:

Captura de pantalla 2017-09-04 a la(s) 3.54.09 p.m.

Desarrolla tu estrategia de SEO…Parte Final

Desarrolla tu estrategia de SEO…Parte Final

Debes tener en cuenta que el motor de búsqueda realiza el rastreo a través de los enlaces de las diferentes páginas. Por tanto, debes tener en cuenta que la estructura de tus enlaces sea la apropiada. Uno de los factores que atrae con mayor efectividad a la atención de los buscadores es la novedad. Tanto los sitios recién creados, como el contenido nuevo y actualizado en las páginas de más trayectoria son elementos muy positivos en el momento de ser rastreado. Otro factor de importancia es que tu sitio tenga un tiempo de carga óptimo, ya que los buscadores solo se detienen un determinado tiempo en las diferentes páginas, de modo que si tu sito es lento esto podría excluirte del mapa.

Cuando concluye el rastreo, se da el proceso de indexación, es decir, la elaboración del listado, en el cual se le da prioridad a los sitos como mayor autoridad y relevancia. Así, en los primeros lugares de la lista aparecen los sitios que, según los criterios del buscador, están más estrechamente relacionados con los términos de la búsqueda, pero además los que parecen ofrecer contenido de mayor calidad para satisfacer las necesidades del usuario.

En los primeros años de funcionamiento de los motores de búsqueda, estos en listaban en primer lugar simplemente la página que más veces repetía las palabras ingresadas; sin embargo, es ya no es tan simple. Actualmente, los motores de búsqueda tendrán acceso a muchos detalles de tu página y revisarán diversos factores del contenido que guarda. Por ejemplo, revisarán las palabras clave; tendrán en cuenta si subiste videos, texto, o imágenes; tomarán en cuenta la fecha de publicación, entre otros puntos.

Una vez recopilada y revisada toda esta información, el algoritmo del motor de búsqueda procederá a convertir las preguntas hechas por el usuario en una respuesta concreta como lo es la lista de resultados.

Black Hat SEO y White Hat SEO

En este apartado quiero brindarte, sobre todo, una recomendación ética. Te aconsejo recurrir al White Hat SEO y dejar el Black Hat SEO de lado. ¿Por qué? Para esto debemos conocer la diferencia entre cada uno.

El Black Hat SEO agrupa algunas técnicas que se consideran éticamente incorrectas, como hacer SPAM en foros y blogs, entre otras prácticas. Veamos un ejemplo concreto de lo que podría pasar si utilizas estos recursos. El keyword stuffing, una de las formas más comunes de Black Hat SEO, consiste en llenar tu página con un número excesivo de palabras clave. De este modo podrías hacer que tu página sea más relevante y los motores de búsqueda dirijan más personas hacia ella. Sin embargo, los buscadores también tienen métodos para detectar a las personas que usan este método, y si te descubren usando esta práctica es posible que tu página sea excluida y quede vetada en ese buscador, lo cual incluso podría llegar a truncar tu progreso en materia de tráfico web.

Por otro lado, el White Hat SEO consiste en una serie de comportamientos éticamente correctos para llevar tu página a mejorar su posición en las “listas de búsqueda. En este caso, no se trata tanto de la cantidad como de la calidad del material que aportes, es decir, del valor que este tenga para los usuarios. En el siguiente apartado, abordaremos de manera más concreta algunas técnicas específicas propias del White Hat SEO

Técnicas de White Hat SEO

A continuación, repasemos en concreto algunas de las técnicas más efectivas de White Hat SEO.

a) Optimización de contenidos: El contenido que subas a tu sitio debe ser de calidad, con esto me refiero principalmente a dos factores. En primer lugar, que el contenido aporte valor al usuario; no puede ser relleno sin sustancia, sino que debe procurar satisfacer las necesidades informativas de la persona que te busca para saber más de un tema. En segundo lugar, debe ser frecuente, ya que los buscadores toman en cuenta las fechas de publicación de contenido al rastrear e indexar los sitios.

Debes buscar un equilibrio entre estos dos factores. El contenido no puede ser perfecto, por lo que no es bueno que te demores un mes redactando un solo artículo para tu blog, ya que no es favorable que la frecuencia de publicación baje. Tampoco debes producir tanto contenido que este baje notablemente de calidad o que los buscadores lo perciban como SPAM. Por tanto, debes formar el hábito de trabajar tu contenido y publicarlo con una frecuencia regular, la cual debes definir desde que comienzas a administrar tu sitio.

b) Enlazar contenidos entre sí: Cuando escribas un artículo para tu blog, es bueno que tenga un par de links que hagan referencia a artículos anteriores. También es aconsejable que establezcas relaciones simbióticas con otras páginas en donde recomienden tu sitio y tus artículos, a cambio de que tú los recomiendes a ellos. Esto puede ser más beneficioso si las páginas con las cuales te alías también emplean adecuadas estrategias de SEO. De este modo, tu página no solo tendrá redes de links internamente, sino que estará en contacto con otros lugares de la web. Esta práctica tampoco debe ser excesiva, ya que si en tu artículo recomiendas prácticamente todo el contenido anterior de tu blog, no solo puede ser percibido como SPAM, sino que además los usuarios pensarán que quieres publicidad a cualquier precio.

c) Presencia en redes sociales: Este punto se vuelve cada vez más indispensable, ya que, en la actualidad, gran parte de las visitas que reciben los sitios web de empresas y organizaciones provienen de usuarios que han visto antes sus páginas en redes sociales. Recuerda que no basta tener un sitio web y un perfil en las redes sociales más importantes, sino que además debes trabajar en ellos como una estrategia conjunta. Te recomiendo publicar las noticias en tu sitio web y luego compartirlas en redes sociales. También es necesario que tu sitio web informe a los usuarios de que existen tus cuentas, por ejemplo, de facebook y twitter.

d) Optimización del blog: Para que tu blog sea un factor favorable en tu estrategia de SEO no solo debes publicar contenido de calidad con frecuencia. También es bueno que estimules discusiones alrededor de tus artículos. Puedes crear relaciones estratégicas con otros blogguers que comenten tus artículos y entren en diálogo contigo cuando comentes los suyos. Otra técnica utilizada con frecuencia es organizar concursos a través del tu blog, con lo que atraerás los comentarios de los usuarios. Lo importante es generar un ambiente de efervescencia alrededor de tus publicaciones, siempre a través de métodos éticos y no mediante SPAM.

Así, concluimos el repaso por algunas de las técnicas más populares y efectivas del White Hat SEO. Recuerda que si trabajas de este modo, es decir, optimizando tus motores de búsqueda de una forma ética, mantendrás una buena imagen frente a los usuarios y frente a los buscadores, y además estarás libre de las penalizaciones con las que suele castigarse el Black Hat SEO.

Desarrolla tu estrategia de SEO…Parte 5

Desarrolla tu estrategia de SEO…Parte 5

Una forma importante de conseguir backlinks es a través de los comentarios en blogs, foros y otros sitios ajenos a tu página, lo cual puedes aprovechar para compartir enlaces que lleven a tu sitio. Si bien la mayoría de estos enlaces serán de tipo no follow, no son nada despreciables, pues crean un equilibrio con los enlaces do follow y también atrae, aunque en menor medida, tráfico web. Para que tus comentarios en blogs y foro sean efectivos, es decir, para que logres a través de ellos visitas de los usuarios y un mejor posicionamiento de tu página, debes escribirlos de forma consciente y estratégica. Aunque la práctica sea la mejor herramienta cuando hablamos de escritura, existen algunos tips que pueden ayudarte a hacer comentarios en blogs y foros de modo que sean tan útiles para ti como para los usuarios. Presta atención a las siguientes recomendaciones.

En primer lugar, te aconsejo que uses tu nombre real cuando participes en estas conversaciones. Usar un Nickname, aunque este sea creativo y pueda llamar la atención, parecerá poco serio, así que los usuarios no confiar n mucho en lo que digas. Tampoco es lo mejor que utilices el nombre de tu empresa. Recuerda que Internet es un medio sumamente impersonal, por lo que debes generar en los usuarios una actitud de confianza hacia tu identidad virtual.

De este modo, es mejor si a la par de construir la imagen de tu empresa, construyes la imagen de ti mismo como empresario. Así, es mejor que aparezca tu propio nombre y si es posible tu fotografía (una fotografía de calidad), de modo que seas una persona física que está presentando su negocio. Hablar a nombre de la empresa con una fotografía sin presencia humana puede parecer muy abstracto a las demás personas en la conversación.

En segundo lugar, participa en blogs y foros afines a las labores de la empresa. No es necesario que traten directamente las mismas temáticas que tú. Puedes explotar las relaciones sutiles de las labores de tu empresa con diferentes temas. Sin embargo, es mejor que no participes si no tienes algo importante qué decir acerca del eje de la conversación. Por ejemplo, si vendes equipo tecnológico, debes participar activamente en conversaciones sobre computadores y puedes involucrarte en las que se refieran a software, soporte y mantenimiento u otros temas afines.

No esperes a encontrar estos espacios casualmente mientras navegas. Puedes hallarlos a través de una simple búsqueda, dedica el tiempo necesario a esta labor, tanto a la búsqueda como a la redacción de los comentarios. Un buen uso de la palabra, así como la revisión para garantizar que no haya errores, puede atraer más usuarios que una redacción descuidada.

En cuarto lugar, procura ofrecer un comentario que verdaderamente justifique la aparición de tu link. También es importante que ofrezcas información relevante en el texto de tu comentario y muestres interés por la conversación. Si no pareces tener voluntad de participar en la discusión, es probable que simplemente te ignoren; incluso podrías generar reaccione negativas. Si haces un comentario soso, por ejemplo, simplemente agradeces por la información y cuelgas tu link sin ningún argumento, estarás perdiendo el tiempo, porque es casi seguro que no despierte la curiosidad de ningún usuario.

Recuerda, la clave está en tener claras las prioridades, los usuarios deben percibir que tu primer objetivo es participar en la conversación. La inserción de tu backlink, será mucho más exitosa si primero le has aportado información.

Involucra las redes sociales en tu estrategia de SEO

Las redes sociales tienen una función muy particular en el proceso de posicionamiento web de tu sitio. Si bien son administradas por tu persona, son un ente exterior al sitio de ti empresa, por lo que los links que publiques en ellas serán igualmente considerados backlinks. Sin embargo, no debes llenar indiscriminadamente tus redes sociales con backlinks, eso es un error, sino que debes dosificarlos de manera inteligente para que en efecto atraigan usuario y ayuden en tu estrategia de SEO.

Cuando se habla de redes sociales, es muy común que la mayoría de las personas piense de inmediato en Facebook y Twitter, y probablemente en otras como Instagram y Google Plus, pero debes tener en pendiente que existen muchas más. Si creas una cuenta en una gama considerable de redes sociales, tendrás varias ventajas. La primera será llegar a un público más numeroso y diverso. La segunda será la adquisición de mayores habilidades como creador de contenido, ya que veras que cada una de ellas tiene su propia lógica interna, a la cual deberás plegarte para conseguir backlinks efectivos.

Además de las redes mencionadas arriba, sería útil que revisaras al menos LinkedIn, Tumblr, Plurk, Flickr y Pinterest . Cada una te ofrecerá diversas posibilidades de creación de contenido, las cuales podrás explotar con resultados diversos. Si algunas de estas redes no te parecen las más adecuadas para tu negocio, recuerda que hay muchas otras, puedes investigar y encontrar otras más afines a tus intereses. Recurrir a diversas redes sociales hará que con el tiempo tu empresa posea un pequeño universo de interconexiones que obtenga cada vez mejores resultados en las listas de los buscadores.

Desarrolla tu estrategia de SEO…Parte 4

Desarrolla tu estrategia de SEO…Parte 4

Para realizar adecuadamente el SEO off-site, debes saber que existen dos tipos fundamentales de backlinks: los enlaces orgánicos y los artificiales. A grandes rasgos, podemos decir que los enlaces orgánicos son los que se obtienen de manera más natural, pero más difícil, cuando un sitio comparte tus contenidos de manera espontánea; mientras que los enlaces artificiales se obtienen más fácilmente a través de una serie de técnicas conocidas como Link Building.

Los enlaces orgánicos son un reconocimiento a la calidad de tu contenido. Pueden entenderse como un voto de confianza por parte de una persona con la que no estás en contacto, pero que valora la utilidad de la información que generas. Para los motores de búsqueda, el mensaje de esta acción es que la calidad de tu contenido es sobresaliente, por lo cual mereces ascender en las listas de resultados.

Algunos consejos que te ayudarán a obtener enlaces orgánicos con mayor frecuencia.

Sé constante. Escribir no es una tarea fácil, y requiere de suficiente práctica. Por tanto, no puedes esperar que tu primer artículo obtenga decenas de enlaces orgánicos para tu sitio. Sin embargo, si continuas escribiendo pacientemente y buscando ser cada vez más certero y creativo, verás que los resultados serán mejores.

Considera realizar la creación de contenido de manera conjunta con otras personas. De este modo, el estilo de tu sitio no será siempre el mismo, y esta variedad atraerá a usuarios con diferentes gustos. No obstante, debes tener cuidado de que los estilos no sean tan distintos que parezcan mezclarse de manera incoherente. Otra ventaja de que la creación de contenido no recaiga en una sola persona es que así habrá un mayor margen para observar un proceso de prueba y error: quienes escriban aprenderán de los aciertos y desaciertos de sus compañeros de redacción.

La variedad de la que habla el párrafo anterior también debe mostrarse en las distintas modalidades del contenido. Es bueno que alcances un equilibrio entre imágenes, texto y video. Para esto debes elegir elementos relacionados temáticamente entre sí, de modo que la idea que deseas transmitir sea fácilmente reconocible y los usuarios no se encuentren, por ejemplo, con un video que no tiene que ver con el título o el cuerpo de texto del artículo. Como se dijo arriba, obtener enlaces orgánicos es difícil, pero ocurre con frecuencia cuando el contenido web se genera con esmero y creatividad. Sin embargo, el azar también juega como un factor importante para obtener links orgánicos. Por tanto, no puedes sentarte a esperar que la calidad del contenido haga todo el trabajo, sino que es necesario desarrollar estrategias de promoción y distribución del contenido.

Los links conseguidos a través de estas estrategias de promoción y distribución (Link Building) son los conocidos como enlaces artificiales. Estas estrategias nacen como formas de hacerse notar en el competitivo espacio de la Internet. Complementan la creación de contenido dándolo a conocer y haciéndolo visible para los usuarios de la red. Seguidamente, hagamos un recuento de estrategias destinadas a obtener links artificiales.